3,5 Juta Orang Naik Kereta Api Selama Libur Akhir Tahun 2023

KOMPAS.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi menutup pelaksanaan posko Natal dan tahun baru 2023/2024 yang telah berlangsung selama 18 hari sejak 21 Desember 2023-7 Januari 2024.

Selama momen tersebut, KAI melayani total 3.505.787 pelanggan KA atau rata-rata 194.766 pelanggan per hari.

Jumlah tersebut meningkat 27 persen dibandingkan periode Natal dan tahun baru 2022/2023 yaitu sebanyak 2.751.598 pelanggan.

Total perjalanan KA Jarak Jauh dan Lokal yang dikelola KAI adalah sebanyak 6.522 perjalanan KA atau rata-rata 362 perjalanan KA per hari.

Jumlah itu naik 21 persen dibandingkan jumlah perjalanan KA pada periode 2022/2023 sebanyak 5.379 perjalanan KA atau rata-rata 299 perjalanan KA per hari.

Baca juga: KA Argo Dwipangga Pakai Kereta Jenis Baru, Ini Keunggulannya

Rincian volume pelanggan pada Angkutan Natal dan tahun baru 2023/2024 yaitu KA Jarak Jauh sebanyak 2.889.523 penumpang (terdiri dari 2.307.725 KA Jarak Jauh komersial dan 581.798 KA Jarak Jauh PSO) dan 616.264 penumpang KA Lokal yang dikelola KAI (terdiri dari 259.799 KA Lokal Komersial dan 356.465 KA Lokal PSO).

Untuk KA Jarak Jauh komersial, terdiri dari 783.239 penumpang Kereta Eksekutif, 147.621 penumpang Kereta Bisnis, 1.366.670 penumpang Kereta Ekonomi, 8.739 penumpang Kereta Luxury, dan 1.456 penumpang Kereta Kompartemen.

Kereta Kelas Eksekutif yang menjadi favorit masyarakat pada periode ini yaitu KA Ranggajati relasi Cirebon-Jember pp, KA Wijayakusuma relasi Cilacap-Ketapang pp, KA Pandalungan relasi Gambir-Jember pp, dan lainnya.

Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memberi kepercayaan untuk bertransportasi pada masa Natal dan tahun baru ini.

"Saya juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh insan KAI beserta seluruh stakeholder yang terlibat aktif dalam posko Angkutan Natal dan tahun baru 2023/2024 sehingga Angkutan Nataru ini secara umum berjalan dengan lancar dan terkendali," ujarnya dikutip dari laman KAI.

Dari sisi ketepatan waktu atau on time performance keberangkatan kereta api mencapai 99,3 persen dan kedatangan kereta api mencapai 98,2 persen.

"Hal ini juga yang menjadikan pertimbangan utama masyarakat memilih moda transportasi kereta api," imbuhnya.

Puncak volume pelanggan pada periode Natal dan tahun baru 2023/2024 terjadi pada Sabtu (23/12/2023) sebanyak 233.554 pelanggan. Sementara puncak kedua pada Senin (01/01/2024) sebanyak 229.721 pelanggan.

KAI mencatat stasiun terpadat yaitu Stasiun Pasarsenen, Gambir, Yogyakarta, Bandung, Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, dan lainnya.

Baca juga: 40 Stasiun KA Pakai Solar Panel, Penuhi 49 Persen Kebutuhan Listrik

Tak hanya melayani penumpang domestik, KAI mencatat penumpang warga negara asing (WNA) selama periode Natal dan tahun baru 2023/2024 sebanyak 22.162 penumpang.

Para penumpang WNA tersebut di antaranya berasal dari Belanda, Jerman, Australia, Malaysia, Singapura, Jepang, dan China.

KA favorit WNA yaitu KA Argo Parahyangan relasi Gambir-Bandung pp, KA Sancaka relasi Yogyakarta-Surabaya Gubeng pp, KA Taksaka relasi Gambir-Yogyakarta pp, dan lainnya.

Didiek melanjutkan, keberhasilan dalam melayani pelanggan pada masa Natal dan tahun baru 2023/2024 akan menjadi momentum untuk melakukan evaluasi secara detail dan komprehensif, termasuk kepatuhan terhadap pelaksanaan budaya keselamatan serta aspek pelayanan.

"Hasil evaluasi ini kami harapkan dapat menjadi strategi pembelajaran yang sangat penting bagi KAI untuk mempersiapkan operasional KA sepanjang tahun 2024, khususnya menjelang Angkutan Lebaran tahun 2024 yang tidak lama lagi akan kita laksanakan," tutup Didiek.