Terkait hal tersebut, praktisi keamanan siber dari Vaksin.com, Alfons Tanujaya menilai, kendala yang terjadi merupakan bug dari WhatsApp.
"Ini adalah bug WA di Android, setiap view message itu, akan menutup WA," kata Alfons saat dihubungi Kompas.com, Minggu (28/5/2023).
Ia mengatakan untuk mengatasi permasalahan ini maka solusinya adalah dengan masuk ke WhatsApp Web kemudian hapus pesan yang mengandung link tersebut.
"Untuk iPhone harusnya tidak terpengaruh oleh bug ini," tambahnya.
Sementara itu, dihubungi terpisah, Dosen Ilmu Komputer Universitas Sebelas Maret (UNS) Surakarta Rosihan Ari Yuana juga menilai, kemungkinan erornya WhatsApp akibat link tersebut juga terjadi karena adanya bug.
"Mungkin itu karena bug di WhatsApp," terangnya saat dihubungi Kompas.com, Minggu (28/5/2023).
Menurut Rosihan, bug terjadi pada WhatsApp versi Android saja. Ia menjelaskan, bug adalah celah atau kesalahan di dalam aplikasi sehingga aplikasi tersebut berjalan tidak normal atau crash.
Dia juga mengatakan, bug adalah hal yang biasa terjadi dalam proses pembuatan sebuah aplikasi
"Hampir tidak ada sebuah aplikasi itu bebas dari bug, pasti ada bug. Makanya tiap waktu ada versi 1, 2, dan seterusnya, termasuk WhatsApp," paparnya
Seringkali penguna diminta update aplikasi, hal ini karena update adalah upaya pengembang untuk menambal bug yang ada.
"Setiap kali bug terjadi, pasti nanti akan ada update," terangnya.
Ia juga melanjutkan, solusi jika seseorang terlanjur mengalami WhatsApp eror setelah mengirim link wa.me/settings adalah dengan menghapus pesan yang mengandung link tersebut menggunakan WA Web maupun WA Desktop.
Baca juga: 5 Cara Atasi WhatsApp Eror
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.