Ramai Unggahan Penumpang Kereta Api Tertahan Berjam-jam, Ini Kata KAI

KOMPAS.com - Sejumlah penumpang kereta api dari arah Bandung menuju Solo tertahan selama berjam-jam sehingga mengalami keterlambatan yang lama.

Mereka menumpahkan kekecewaannya di media sosial, Twitter. Terlebih lagi, kekecewaan itu ditambah dengan kompensasi yang dinilai tidak sebanding.

"Kereta api lagi parah banget nih. KA Lodaya berangkat jam 7 dari Bandung dan harusnya sekitar jam 3 sore tadi sudah sampai di Solo Balapan. Sekarang masih terjebak di daerah Cilacap. 12 jam lebih di kereta. Delay yang sangat lama, mohon tindak lanjutnya @KAI121," tulis akun ini. 

Sebaliknya, penumpang dari arah Solo menuju ke Jawa Barat juga merasakan kendala serupa.

Lantas, apa yang menyebabkan kereta api jalur itu tertahan berjam-jam?

Baca juga: Soal Penumpang Ditegur karena Foto-foto di Stasiun Kroya, Ini Kata KAI

Penjelasan KAI

VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, penyebab sejumlah kereta api tertahan berjam-jam di masing-masing jalur itu lantaran amblesan yang terjadi di antara Stasiun Jeruklegi dan Stasiun Kawunganten.

Tak hanya itu, amblesan juga terjadi di antara Stasiun Sikampuh dan Stasiun Maos di wilayah Kabupaten Cilacap, Jawa Tengah.

Menurut Joni, amblesan terjadi karena hujan deras yang terus mengguyur pada Jumat (7/10/2022).

"(Hal itu) menyebabkan adanya amblesan di 5 titik sejak Sabtu dini hari," terang Joni, saat dihubungi oleh Kompas.com, Minggu (9/10/2022).

Gangguan yang terjadi adalah amblesan di mana "tubuh badan" rel atau material di bawah jalur rel tanahnya turun ke bawah sedalam 50 cm.

Akibatnya jalan rel tidak dapat dilalui KA karena rel seperti menggantung.

"KAI memohon maaf kepada seluruh pelanggan kereta api baik yang perjalanannya mengalami keterlambatan, maupun yang perjalanannya dibatalkan," ucap Joni.

Sejak pukul 12.00, Joni menyampaikan, seluruh titik gangguan sudah diperbaiki dan bisa dilalui oleh kereta api.

Baca juga: Ramai soal Penumpang Ditegur Petugas Sekuriti Stasiun Kroya karena Foto-foto, Ini Kata KAI

Jalur sudah bisa dilalui, tapi....

Meskipun jalur kereta api sudah bisa dilalui, Joni mengatakan bahwa jalur itu hanya bisa dilewati KA dengan kecepatan terbatas.

Sehingga kepadatan di lintas masih terjadi dan secara bertahap akan terurai.