Saat ini, pihak toko meminta maaf kepada keluarga Cheng dan mengembalikan uang secara penuh yang dibayarkan oleh keluarga itu sebagai kompensasi.
Toko mainan tersebut yakni Kidsland International Holdings Limited yang dikenal sebagai pengecer mainan terdaftar dan operator toko KK Plus.
Mereka mengeluarkan permintaan maaf tertulis kepada keluarga tersebut.
Dalam pernyataannya, toko KK Plus mengatakan bahwa sosok Teletubbies telah berada di tempat yang sama sejak November 2021.
Mereka juga mengatakan, pajangan tersebut belum pernah menimbulkan ketidaknyamanan bagi pelanggan sebelumnya.
Namun, pernyataan itu kemudian dihapus.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.