Banjir Jakarta, Ini Cara Pengembalian Tiket KA Bandara Soekarno-Hatta

KOMPAS.com - Hujan yang terjadi di sebagian besar wilayah Jakarta dan sekitarnya pada Selasa (31/12/2019) malam hingga Rabu (1/1/2020) mengakibatkan sejumlah kawasan di Jakarta, Bekasi dan Tangerang kebanjiran.

Banjir tersebut pun berdampak pada kelancaran aktivitas dan sarana prasarana umum.

Salah satunya adalah fasilitas KA Bandara Soekarno Hatta.

Railink mengumumkan info gangguan perjalanannya untuk Rabu (1/1/2020).

Info tersebut salah satunya disampaikan melalui akun twiter resminya @RailinkARS.

Info Gangguan Perjalanan @RailinkARS
Rabu, 1 Januari 2020. pic.twitter.com/TQiHgWAMPz

— KA Bandara Railink (@RailinkARS) January 1, 2020

Melalui pengumuman tersebut, Railink menginformasikan pembatalan perjalanan KA Bandara Soekarno-Hatta akibat dampak dari banjir.

Saat dikonfirmasi Kompas.com, Rabu (1/1/2020), Kepala Humas PT Railink Diah Suryandari membenarkan informasi tersebut.

"Pada KM 9+700 lintas antara Rawa Buaya-Batu Ceper ketinggian air mencapai 8 cm di atas Kop Rel. Kondisi tersebut berdampak pada perjalanan KA Bandara, hingga pukul 07.50 WIB lintas belum dapat dilalui kereta api. Sejumlah perjalanan KA Bandara dibatalkan," kata dia.

Railink pun mengimbau kepada para penumpang untuk menggunakan moda transportasi lainnya.

Baca juga: Awal Tahun 2020, Ini Rincian Banjir di Jakarta, Bekasi dan Tangerang

Pengembalian Tiket

Diah juga menyampaikan bahwa pengembalian tiket dapat dilakukan bagi para penumpang yang terdampak oleh gangguan perjalanan ini.

Pengembalian tiket dapat dilakukan 100 persen.

"Untuk penumpang yang terdampak gangguan perjalanan dapat melakukan pengembalian tiket 100 persen dengan menyertakan bukti tiket dan bukti transaksi ke email info@railink.co.id," ungkap Diah.

Sementara, untuk tiket KA Bandara dari Traveloka dan Bukalapak yang sudah di-reedem, penggantian berupa voucher sesuai dengan relasi yang dipilih penumpang.

Melalui pengumuman yang disampaikan, Railink juga mengimbau para penumpang untuk terus mengikuti perkembangan info perjalanan KA Bandara Soekarno Hatta di media sosial.

Baca juga: Berikut Perincian Kereta Jarak Jauh yang Terganggu akibat Banjir Jakarta