Semua Ada di FAQ BKN, Pelamar CPNS 2019 Jangan Malas Baca, Ini Link-nya

KOMPAS.com - Akun Twitter Badan Kepegawaian Negara (BKN) mengimbau para pelamar rekrutmen Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2019 untuk tak malas membaca.

Imbauan ini disampaikan merespons banyaknya pertanyaan seputar pendaftaran CPNS 2019.

Menurut BKN, jawaban atas pertanyaan-pertanyaan itu telah ada pada laman SSCN milik BKN.

BKN menekankan pelamar untuk membaca Frequently Asked Question (FAQ) maupun pengumuman persyaratan instansi sebelum mengajukan pertanyaan. 

#SobatBKN ada baiknya sebelum bertanya kalian baca FAQ ataupun Pengumuman Persyaratan Instansi #CPNS2019 dengan baik dan teliti.
Jangan sampai kalian menyesal ketika terjadi kesalahan dan kalian sudah mengakhiri Pendaftaran.#TheNewEpicBattle#BKNSemangatUntukNegeri

— #ASNKiniBeda (@BKNgoid) November 18, 2019

Selain helpdesk daring (online), mulai 11 November 2019, dibuka layanan helpdesk luring (offline) oleh BKN di Kantor Pusat BKN, Jalan Mayjend Sutoyo No. 12 Jakarta Timur dan Kantor Regional BKN.

Baca juga: Serba-serbi CPNS 2019, Permintaan SKCK Membeludak hingga Pelamar Abal-abal

Saat dikonfirmasi Kompas.com, Senin (18/11/2019), Pelaksana Tugas Kepala Biro Humas BKN Paryono mengatakan, ada beberapa persoalan yang ditanyakan kepada help desk, di antaranya: 

• Pelamar lupa password
• NIK dan KK tidak ditemukan
• Perguruan tinggi dan program studi tidak ditemukan
• Data tidak sesuai

Menurut Paryono, FAQ telah memuat pertanyaan dan jawaban dari masalah-masalah yang sering ditanyakan pelamar.

"Dari banyaknya pertanyaan yang sama dengan yang di FAQ maka bisa dipastikan bahwa mereka tidak membaca dengan baik," kata Paryono dalam keterangan tertulis kepada Kompas.com, Senin siang.

Hal yang sama juga disampaikan Humas Pemprov Jawa Tengah, melalui akun Twitter-nya, @humasjateng.

Helpdesk CPNS Provinsi Jateng

Yang masih berjibaku dengan pendaftaran CPNS 2019 dan ada pertanyaan, bisa hubungi nomor dan chanel di bawah ini.

Tapi baca-baca dulu semuanya ya, biar tidak menanyakan pertanyaan yang sebenarnya sudah ada jawabannya he..????

Tetap semangat.... pic.twitter.com/eHyToRg7n7

— Humas Jateng (@humasjateng) November 18, 2019

Baca juga: Ada Pendaftar Abal-abal, Ini Imbauan BKN untuk Pelamar CPNS 2019

Para pelamar CPNS 2019 disarankan menghubungi nomor dan channel helpdesk apabila ada pertanyaan.

Melalui twit yang sama, disampaikan pula imbauan untuk membaca terlebih dahulu pertanyaan-pertanyaan yang sudah dijawab sebelumnya.

FAQ

Di laman Frequently Asked Questions (FAQ) situs SSCN, terdapat daftar tanya-jawab atas berbagai permasalahan yang mungkin dialami para pelamar CPNS 2019.

Berikut adalah contoh informasi atau konten laman FAQ SSCN CPNS 2019, yaitu jawaban-jawaban atas masalah-masalah yang paling banyak ditanyakan melalui helpdesk.

Baca juga: Berikut 10 Formasi dan 5 Instansi Favorit CPNS 2019

Q: Bagaimana jika saya lupa password login ke Pendaftaran SSCN?

A: Silahkan akses halaman Helpdesk SSCN di https://helpdesk.bkn.go.id/sscn kemudian pilih menu “Reset Password Akun SSCN” dan lengkapi form isian yang tersedia.