Faktor-faktor Problem Solving, Kelebihan, dan Kekurangannya

Oleh: Rina Kastori, Guru SMP Negeri 7 Muaro Jambi, Provinsi Jambi 

KOMPAS.com - Problem solving adalah kemampuan untuk menyelesaikan segala masalah dan mengambil keputusan yang sulit. 

Dilansir dari buku The Effect of Communication Skills and Interpersonal Problem Solving Skills on Social Self-Efficacy (2013) A Erozkan, problem solving berfungsi sebagai mediator yang digunakan untuk menangani stres dan masalah kehidupan sehari-hari.

Baca juga: Mengenal Individu dengan Karakteristik Self Control

Faktor-faktor problem solving 

Dikutip dari buku Konsep Adversity dan Problem Solving Skill (2021) oleh Risma Anita dan Ratna Sari Dewi, faktor-faktor yang memengaruhi problem solving, yaitu: 

• Motivasi 

Individu dengan motivasi rendah perhatiannya mudah teralihkan dalam memecahkan masalah. Namun individu dengan motivasi yang tinggi terus berusaha mencari solusi dari permasalahan yang dihadapi.

• Kepercayaan dan sikap yang salah

Individu dengan sifat cenderung menutup diri dan menolak informasi dari orang lain akan lebih sulit dalam memecahkan masalah dibandingkan dengan individu yang memiliki sifat terbuka dan bisa menerima informasi dari orang lain.

• Kebiasaan

Kecenderungan melihat masalah hanya dari satu sisi saja atau kepercayaan yang berlebihan dan tanpa kritis pada pendapat otoritas, dapat menghambat pemecahan masalah yang efisien.

• Emosi

Seringkali emosi mewarnai cara berpikir individu dalam memecahkan masalah, sehingga dalam memecahkan masalah tidak dapat betul-betul berpikir obyektif. 

Emosi bukan hambatan utama dalam pemecahan masalah tetapi bila emosi mencapai intensitas tinggi dapat menimbulkan stress, sehingga mengakibatkan kesulitan berpikir efisien.

Senada dengan penjelasan di atas, Charles dan Lester menjelaskan ada tiga faktor yang memengaruhi proses pemecahan masalah, yakni: 

• Faktor pengalaman, baik lingkungan maupun personal seperti usia, isi pengetahuan (ilmu), pengetahuan tentang strategi penyelesaian, pengetahuan tentang konteks masalah dan isi masalah. 
• Faktor afektif, misalnya minat, motivasi, tekanan, kecemasan, toleransi terhadap ambiguitas, ketahanan dan kesabaran. 
• Faktor kognitif, seperti kemampuan membaca, kemampuan berwawasan, kemampuan menganalisis, keterampilan menghitung, dan lain sebagainya. 

Baca juga: Kegunaan dan Manfaat Self Control dalam kehidupan Sehari-hari

Kelebihan dan kekurangan problem solving

Dilansir dari buku Menjadi Guru  Profesional Menciptakan Pembelajaran Kreatif dan Menyenangkan (2007) karya E Mulyasa, berikut penjelasannya: 

Kelebihan problem solving 

Beberapa kelebihan problem solving, di antaranya: 

• Pemecahan masalah (problem solving) merupakan strategi yang cukup bagus untuk lebih memahami kehidupan
• Pemecahan masalah (problem solving) dapat menantang kemampuan seseorang serta memberikan kepuasan untuk menemukan kepuasan dan pengetahuan baru.
• Pemecahan masalah (problem solving) dapat meningkatkan aktivitas seseorang.
• Pemecahan masalah (problem solving) dapat membantu seseorang bagaimana mentransfer pengetahuan mereka untuk memahami masalah dalam kehidupan nyata.
• Pemecahan masalah (problem solving) dapat membantu seseorang untuk Pemecahan masalah (problem solving) dapat mengembangkan kemampuan seseorang untuk berpikir kritis dan mengembangkan kemampuan mereka untuk menyesuaikan dengan pengetahuan baru.
• Pemecahan masalah (problem solving) dapat memberikan kesempatan kepada seseorang untuk mengaplikasikan pengetahuan yang mereka miliki dalam dunia nyata.

Kelemahan problem solving 

Problem solving juga memiliki kekurangannya, yaitu: 

• Manakala seseorang tidak memiliki minat atau tidak mempunyai kepercayaan bahwa masalah yang dihadapi sulit untuk dipecahkan, maka mereka akan merasa enggan untuk mencoba.
• Keberhasilan melalui problem solving membutuhkan waktu yang cukup lama dan pengalaman.
• Tanpa pemahaman mengapa mereka berusaha untuk memecahkan masalah yang sedang dipelajari, maka mereka tidak akan belajar apa yang ingin mereka ingin pelajari.

Baca juga: Pengertian Self Regulated Learning (Pembelajaran Mandiri) Menurut Ahli

Suka baca tulisan-tulisan seperti ini? Bantu kami meningkatkan kualitas dengan mengisi survei Manfaat Kolom Skola