Penyebab dan Cara Mengatasi WA Muncul "Akun Ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp"

KOMPAS.com - WhatApp menjadi salah satu aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan di dunia.

Aplikasi milik Meta tersebut memungkinkan penggunanya untuk mengirim pesan dalam waktu cepat.

Selain itu, pengguna juga bisa menggunakan WhatsApp untuk mengirim foto, video, pesan suara, dan dokumen.

WhatsApp dapat diunduh melalui Play Store pada Android dan App Store pada iPhone.

Meski begitu, sebagian pengguna mengalami masalah karena muncul peringatan bertuliskan "Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp".

Pernyataan tersebut membuat pengguna tidak bisa membuka chat atau mengirim pesan kepada orang lain.

Baca juga: Cara Mengatasi WA Muncul Akun Ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp karena Spam

Penyebab muncul "Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp"

Dilansir dari laman resminya, WhatsApp mengatakan, munculnya peringatan "Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp" menandakan bahwa akun si pengguna diblokir.

WhatsApp memblokir akun karena aktivitas akun yang melanggar ketentuan layanan platform ini, seperti:

• Aktivitas akun yang melibatkan spam
• Penipuan
• Membahayakan keamanan pengguna WhatsApp.

Baca juga: Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Ada Notifikasi kalau Tidak Buka Aplikasi

Cara mengatasi WA muncul "Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp"

Selain membeberkan penyebab, WhatsApp juga menjelaskan cara mengatasi munculnya peringatan "Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp".

Simak caranya berikut ini:

1. Kirim email

WhatsApp meminta pengguna untuk mengirimkan email kepada platform ini.

Cara menghubungi WhatsApp dapat dilihat di bawah ini:

• https://www.whatsapp.com/contact/.

Baca juga: Cara agar Foto dari Chat WhatsApp Tersimpan secara Otomatis di Galeri HP

2. Minta peninjauan akun

Selain itu, pengguna juga bisa mengklik "minta peninjauan" di aplikasi supaya WhatsApp segera memeriksa masalah tersebut.

"Kami akan menghubungi Anda segera setelah kami menyelesaikan peninjauan," tulis WhatsApp.

Setelah pengguna mengajukan peninjauan di aplikasi, mereka akan diminta memasukkan kode pendaftaran enam digit yang dikirimkan melalui SMS.