"Jadwal keberangkatan Kereta Feeder juga telah disesuaikan dengan jadwal perjalanan Kereta Cepat Whoosh," ujar Eva.
Baca juga: Cara Menuju ke Stasiun Kereta Cepat Jakarta Bandung
KCIC juga mengimbau para pengguna KA Feeder khususnya yang akan berangkat dari Stasiun Bandung menuju Stasiun Padalarang untuk datang 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.
Hal ini disebabkan gerbang stasiun dan boarding KA Feeder di Stasiun Bandung ditutup 5 menit sebelum keberangkatan demi alasan keselamatan penumpang.
"KCIC berkomitmen memberikan layanan berkualitas untuk seluruh penumpang. Penambahan jadwal Whoosh juga akan diiringi dengan peningkatan layanan lainnya, baik di stasiun dan di kereta," lanjutnya.
Sementara itu, pembelian tiket Kereta Cepat Whoosh dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Whoosh, Access by KAI, Livin by Mandiri, dan situs ticket.kcic.co.id.
Tiket Kereta Cepat juga dapat dibeli secara offline atau langsung melalui loket dan vending machine yang ada di empat Stasiun Kereta Cepat.
"Untuk pembatalan tiket dilakukan secara offline di loket Stasiun Kereta Cepat maksimal dua jam sebelum jadwal keberangkatan," tutup Eva.
Baca juga: Kronologi Orang Masuk ke Jalur Kereta Cepat Whoosh di Padalarang, Diduga Alami Gangguan Jiwa
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.