Batik Air Kena Teguran Keras Usai Lampu dan AC Pesawat Makassar-Jakarta Mati

KOMPAS.com - Kementerian Perhubungan (Kemenhub) memberi teguran keras ke maskapai Batik Air usai insiden lampu dan AC pesawat mati.

Insiden tersebut terjadi pada penerbangan Batik Air ID 6293 rute Bandara Internasional Sultan Hasanuddin, Makassar menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Kamis (7/9/2023).

Direktur Jenderal Perhubungan Udara Kemenhub M Kristi Endah menyayangkan matinya lampu dan AC pada Batik Air ID 6293.

Ia mengatakan, peristiwa itu terjadi ketika proses penurunan penumpang setelah tiba di Bandara Soekarno-Hatta.

"Kami menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan penerbangan seluruh penumpang serta awak pesawat adalah prioritas utama," kata Kristi dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Jumat (15/9/2023).

"Untuk itu selaku regulator kami telah memberikan teguran keras kepada Batik Air dan secara paralel melakukan investigasi atas kejadian tersebut," sambungnya.

Baca juga: Penjelasan Batik Air soal Penumpang Pecahkan Jendela di Penerbangan Jakarta-Gorontalo

Poin-poin teguran Kemenhub ke Batik Air

Kristi mengungkapkan, penumpang mengalami ketidaknyamanan akibat matinya AC dan lampu pada Batik Air ID 6293.

"Kami memahami kekhawatiran dan ketidaknyamanan penumpang akibat padamnya lampu dan AC yang tidak berfungsi," katanya.

Dalam teguran yang diberikan ke Batik Air, Kemenhub memberikan sejumlah poin, yakni:

• Menyampaikan langkah-langkah penanganan keluhan penumpang yang dilakukan oleh PT Batik Air dan langkah-langkah perbaikan dengan melakukan root cause analysis guna menemukan penyebab masalah tersebut kepada Ditjen Perhubungan Udara.
• Meningkatkan kapabilitas komunikasi pada personel terkait dengan kegiatan penerbangan penumpang dan unit kerja terkait di Bandar Udara.
• Meningkatkan kesiapan personel, prosedur, dan fasilitas dalam pelaksanaan kegiatan penerbangan.

Baca juga: Penjelasan Batik Air soal Mesin Pesawat Berasap Bikin Panik Penumpang

Kronologi lampu dan AC Batik Air ID 6293 mati

Lebih lanjut, Kristi menjelaskan kronologi matinya lampu dan AC pada penerbangan Batik Air rute Makassar-Jakarta, Kamis (7/9/2023).

Peristiwa bermula ketika terjadi kendala operasional saat proses menurunkan (disembark) penumpang di Bandara Soekarno-Hatta.

"Sesuai laporan adalah pada 7 September 2023, pesawat PK-LAT Airbus A320 Batik Air melakukan penerbangan BTK 6293 dari Makassar menuju Jakarta," jelas Kristi.

"Proses penerbangan berjalan normal," sambungnya.

Meski begitu, beberapa saat setelahnya, Ground Power Unit (GPU) pada pesawat tidak berfungsi.

GPU adalah peralatan pendukung pesawat ketika di darat yang berfungsi sebagai alat penyuplai kelistrikan pesawat telah disiapkan sesuai dengan kebutuhan pesawat.