Viral, Video Driver Ojol Dipukuli Usai Turunkan Penumpang, Bagaimana Kejadiannya?

Gigi patah

Akibat kejadian tersebut, Zulkarnain mengalami sejumlah luka di tubuhnya.

"Ini gigi saya patah satu, bibir saya pecah dan kemarin itu keluar darahnya banyak sekali. Terus sama kaki saya kena knalpot motor," tuturnya,

Dia juga mengaku masih trauma dan belum bisa kembali bekerja seperti sedia kala.

"Saya belum narik penumpang dulu, mau istirahat dulu. Bibir dan kaki saya masih sakit," imbuh dia.

Baca juga: Viral, Video Driver Ojol Tendang Konsumen di Bandung, Ini Kata Grab

Respons Grab Indonesia

Head, Corporate & Policy Communications, Grab Indonesia Dewi Nuraini mengecam pemukulan yang menimpa mitranya.

"Kami mengecam tindak kekerasan yang dilakukan dan mendoakan agar Bapak Zulkarnain segera pulih kembali," ujarnya saat dihubungi Kompas.com, Rabu (12/4/2023).

Dewi mengatakan pihaknya segera menemui Zulkarnain untuk memantau kondisinya secara langsung dan membantu proses administrasi di rumah sakit setelah menerima informasi insiden pemukulan itu.

"Seluruh biaya pengobatan beliau sepenuhnya ditanggung oleh asuransi yang kami sediakan," katanya.

Baca juga: Viral, Video Driver Ojol Tendang Konsumen di Bandung, Ini Kata Grab

Tak hanya itu, Grab Indonesia juga memberikan pendampingan kepada Zulkarnain untuk membuat laporan ke kepolisian.

"Kami juga mendampingi Bapak Zulkarnain saat beliau memutuskan untuk membuat laporan kepada pihak berwajib," ujar Dewi.

Grab Indonesia dengan tegas tidak menoleransi segala bentuk tindak kekerasan, baik yang terjadi kepada mitra pengemudi maupun penumpang.

"Dan akan selalu mengambil langkah tegas sesuai hukum dan peraturan yang berlaku," tandas Dewi.

Baca juga: Harga BBM Naik, Bagaimana dengan Tarif Ojol? Ini Kata Gojek dan Grab