Ramai soal Porter di Stasiun Harus Bayar atau Tidak, Apakah Dikelola Langsung KAI?

KOMPAS.com - Belakangan di media sosial ramai bahasan mengenai porter di stasiun.

Salah satu warganet mempertanyakan apakah meminta bantuan porter di stasiun harus dibayar atau tidak ramai di media sosial.

Unggahan itu dibagikan akun ini di grup Facebook Pecinta Kereta Api Indonesia pada Jumat (31/3/2023).

"Kalo naik ka jauh bwa brang minta bantuan porter itu harus bayar gak sih? Misal kalo bayar cuma 10ribu boleh ga ya..? Keuangan tipis soalnya :'D," tulis akun tersebut.

Baca juga: Ramai soal Minta Bantuan Porter di Stasiun Harus Bayar atau Tidak? Ini Penjelasan KAI

Lantas, apakah porter di stasiun dikelola langsung oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI)?

Penjelasan KAI

Saat dikonfirmasi, VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, porter yang bekerja di lingkungan stasiun kereta api tidak dikelola langsung oleh KAI

Kendati demikian, tiap porter wajib terdaftar di KAI.

"Sehingga seluruh porter yang bekerja di lingkungan stasiun harus memakai seragam porter dan menjadi bagian dari ekosistem pelayanan stasiun," ujar Joni, dikutip Kompas.com, Senin (3/4/2023).

Ia mengatakan, KAI tetap melakukan pengawasan dan secara rutin memberikan pembinaan terkait pelayanan kepada para porter.

Hal itu agar para porter tersebut dapat memberikan layanan yang prima kepada pelanggan.

Baca juga: Viral, Video Penumpang Vs Satpam Stasiun Pegadenbaru Debat soal Syarat Naik Kereta Api, KAI: Belum Vaksin Booster

Berapa tarif jasa porter?

Joni menjelaskan, tidak ada patokan atau standar khusus untuk tarif jasa porter di stasiun.

Pendapatannya berdasarkan kesepakatan antara pelanggan dan porter itu sendiri.

"Pendapatan porter stasiun berdasarkan biaya sukarela yang merupakan kesepakatan antara pelanggan kereta api yang menggunakan jasa porter, dengan porter selaku penyedia jasa saat di stasiun," tutur Joni.

Hal yang sama juga dikatakan Kepala Humas KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa, di mana imbal balik atas jasa bantuan yang ditawarkan porter stasiun menjadi kebijaksanaan masing-masing penumpang.

Baca juga: Viral, Video Penumpang Kejar dan Berusaha Masuk Kereta yang Sudah Berangkat dari Stasiun Tebing Tinggi, Ini Kata KAI

Eva menuturkan, barang bawaan pada dasarnya menjadi tanggung jawab masing-masing penumpang.

Pihaknya menyarankan agar membawa barang sesuai kemampuan dengan tetap mengikuti aturan barang bawaan yang telah ditetapkan untuk perjalanan kereta api jarak jauh.

Eva menuturkan, penumpang dapat meminta bantuan pihak lain seperti porter yang ada di stasiun untuk membawakan barang bawaannya.

Baca juga: Viral, Video Sebut Komplotan Copet Diamankan Petugas Usai Tepergok Beraksi di Stasiun Batuceper