Sementara saat ditanya apakah masa aktif kartu akan terakumulasi atau tidak, Kurnia mengatakan, masa aktif yang diberikan akan mengikuti masa aktif yang paling lama.
"Mengikuti masa aktif yang paling lama," terangnya.
Informasi terkait penyesuaian masa aktif ini sebelumnya juga telah disampaikan dalam postingan web Telkomsel.
Disebutkan bahwa mulai 7 Maret 2022, Telkomsel menerapkan penyesuaian masa aktif terhadap kartu prabayar dengan ketentuan penambahan masa aktif melalui pembelian pulsa, paket, ataupun gift akan mengikuti masa aktif terpanjang yang dimiliki oleh pelanggan (penambahan berlaku non akumulasi) dengan batas maksimum masa aktif yang dapat dimiliki pelanggan sepanjang 365 hari.
Baca juga: Cara Transfer Pulsa Telkomsel, Syarat, dan Biayanya
Kurnia menyampaikan, pelanggan Telkomsel juga bisa membeli paket masa aktif yang dihadirkan untuk memperpanjang masa aktif kartu Telkomsel prabayar.
Paket masa aktif menurutnya bisa dibeli mulai dari harga Rp 2.000 dengan masa aktif hingga 360 hari.
"Untuk pelanggan yang masa aktif sudah hampir habis, tapi pulsa atau kuotanya masih banyak, mereka bisa membeli atau memperpanjang masa aktif supaya sisa kuotanya tetap bisa dipakai," jelasnya.
Paket masa aktif bisa didapatkan melalui UMB *500*05#, *888#, aplikasi MyTelkomsel, atau melalui outlet Digipos terdekat.
Baca juga: 3 Cara Daftar Paket Nelpon Telkomsel
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.