Viral, Twit Keluhan Harga Tiket Kereta Kelas Ekonomi yang Disebut Makin Mahal, Ini Penjelasan KAI

Lalu, bagaimana penjelasan PT. KAI?

Penjelasan PT. KAI

Vice President Public Relations KAI Joni Martinus memberi penjelasan soal kemungkinan naiknya harga tiket kereta.

Saat dihubungi pada Sabtu (31/12/2022), ia mengatakan tarif kereta komersial sifatnya fluktuatif menyesuaikan demand (permintaan) dari pelanggan.

"Tarifnya juga kami pastikan selalu berada dalam Tarif Batas Bawah (TBB) - Tarif Batas Atas (TBA) yang telah ditetapkan," katanya.

Joni menerangkan, untuk kereta api yang sifatnya PSO atau mendapatkan Public Service Obligation, tarifnya selalu tetap sesuai dengan tarif yang telah ditentukan pemerintah.

Baca juga: Sehari Beroperasi, KAI Setop Jual 6 Kursi di Kereta Panoramic, Apa Alasannya?

Untuk memberikan alternatif, PT. KAI juga menjual tiket ke berbagai tujuan dalam berbagai kelas dan subkelas.

Tujuannya supaya pelanggan dapat memilih tarif yang diinginkan sesuai dengan kebutuhan mereka.

"PT. KAI juga menyediakan tarif khusus di mana pelanggan dapat membeli tiket dengan tarif lebih murah khusus untuk rute dan KA-KA tertentu," ujar Joni.

Ia menambahkan, tiket juga dapat dibeli melalui KAI Access atau loket stasiun maksimal dua jam sebelum jadwal keberangkatan.

Di sisi lain, PT. KAI juga sering menyediakan promo diskon tiket untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan.

"Serta menyediakan tarif reduksi bagi lansia, infant, wartawan, dan berbagai instansi lainnya," pungkas Joni.