Ingin mengubah nomor HP
Akun disalahgunakan orang lain
Apabila merasa ada orang lain yang menggunakan akun Anda atau ada perubahan password tanpa sepengetahuan Anda, segera ubah password di halaman Profil kamu.
Apabila terdapat perubahan password tanpa sepengetahuan Anda sebagai pemilik akun, silakan klik tombol "Lupa password?" yang ada di halaman awal login/masuk.
Apabila Anda tetap tidak bisa mengakses akun Kartu Prakerja, silakan klik hubungi call center Prakerja.
Baca juga: Segera Daftar, Kuota Kartu Prakerja Gelombang 12 untuk 600.000 Orang
Bagaimana cara saya mengecek status pendaftaran?
Pada tanggal pengumuman seleksi gelombang, login ke akun, lalu cek di dashboard. Jika lolos seleksi, Anda juga akan menerima notifikasi kelolosan melalui SMS.
Anda juga dapat melihat nomor Kartu Prakerja dan status saldo pada dashboard akun.
Apakah harus menjalani tes untuk mendapat bantuan dari Kartu Prakerja?
Pendaftar wajib mengikuti Tes Motivasi & Kemampuan Dasar pada situs resmi Kartu Prakerja untuk memenuhi keseluruhan proses pendaftaran.
Apakah tes memengaruhi kelolosan saya?
Ya, tes merupakan salah satu komponen yang wajib kamu ikuti untuk mendaftar dan mendapatkan manfaat Kartu Prakerja.
Kalau saya tidak dapat kuota gelombang, apakah saya bisa ikut seleksi Gelombang berikutnya?
Tentu Anda boleh mengikuti seleksi gelombang periode berikutnya. Di setiap gelombang yang dipilih, Anda akan menerima notifikasi apakah lolos atau tidak di dashboard akun.
Jika saya gagal atau tidak lolos seleksi Gelombang apakah harus ulang lagi pendaftaran?
Tidak, jika gagal seleksi gelombang karena kuota habis, Anda dapat mengikuti seleksi periode gelombang berikutnya. Tidak perlu mengulang lagi proses pendaftaran dari awal.
Baca juga: Program Kartu Prakerja Gelombang 12 Resmi Dibuka