Transformasi Digital, antara Eksekusi, Kepemimpinan dan Pembudayaan

Proses transformasi biasanya bisa dilakukan dengan cara proses perubahan terukur dan direncanakan atau juga melalui tekanan atau paksaan.

Tidak bisa dipungkiri Covid-19 memberikan hikmah kepada kita semua, bahwa kerja bisa dilakukan dari mana saja, baik WFH maupun WFO. WFH sudah menjadi kebiasaan kita semua.

Namun tentu WFH harus diikuti upaya sistematis yang bisa memberikan nilai bagi organisasi maupun masyarakat. Ini bagian dari pembudayaan yang penting dari organisasi.

Lebih jauh data juga merupakan bagian penting, bahkan menjadi aset suatu perusahaan, untuk itu proses mendapatkan data melalui penginderaan (sensing) , pemrosesan dan pengelolaannya saat ini juga bagian kritikal organisasi.

Sering ditemui bahwa unit di suatu organisasi mempunyai anggaran lokal di unit untuk pengembangan teknologi dan sistem informasi, baik dikerjakan internal unit maupun melalui alih daya (outsourcing).

Oleh karena kurang koordinasi, kadang menjadikan aplikasi atau layanan digital tersebut membuat hanya berumur sementara dan kalau bisa dipakai secara korporasi tidak nyambung atau perlu kastomisasi yang banyak.

Pimpinan perlu memberikan perhatian cukup agar proses trasnformasi bisa jalan dengan baik melalui team dan proses pembudayaan yang cukup terarah.

Selanjutnya tahap ke 2 adalah strategi perusahaan p disiapkan agar sesuai dengan kekuatan, kelemahan, ancaman dan tantangan perusahan.

Tahap ke 3 dari proses transformasi adalah eksekusi teknologi, dengan melihat digitalisasi di sisi pengguna (user experience), sisi produksi, sisi organisasi dan sisi operasi.

Di sinilah baru kelihatan layanan dan integrasi digital antara satu direktorat dengan direktorat lain.

Lebih lanjut tidak boleh dilupakan adalah realisasi transformasi digital melalui proyek manajemen yang tepat dan pengukuran gariswaktu trasnformasi, termasuki di antaranya adalah tingkat kematangan dan manfaat transformasi.

Momen Covid-19 ini bisa diambil hikmahnya, kita telah dipaksa untuk beralih menggunakan media virtual untuk kebiasaan keseharian kita. Suatu keadaan kebiasaan dengan menambah proses yang lebih baik akan menjadi kebiasaan baru yang menjadi bagian efisiensi, produktivitas hingga peningkatan kualitas pelayanan organisasi.

Eksekusi penting, tapi visi, strategi, dan pembudayaan akan menghantarkan keberhasilan transformasi.