Mereka juga menggunakan buket bunga yang seharusnya diberikan untuk Sehun malah digunakan sebagai properti untuk foto-foto.
"Sejak kami menerima laporan dari teman-teman fans, kami langsung mengambil langkah untuk menindak tegas oknum-oknum tersebut," kata Jessica Lin.
Baca juga: Fakta Fan Meeting Sehun EXO yang Dihadiri Ribuan Fans Aman dan Tertib
Dalam kolom komentar, EXO-L meminta Whitelab untuk mengganti pegawai tersebut dengan yang lebih profesional.
"Sudah diberhentikan saat itu juga kak, terima kasih atas laporan-laporan dari teman-teman," balasan pihak Whitelab.
Berkait semua kekecewaan yang dirasakan karena fan meeting tersebut, Whitelab menyampaikan permohonan maaf kepada semua EXO-L.
"Melalui kesempatan ini saya mewakili seluruh tim Whitelab ingin memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh fans Oh Sehun pada fan meeting 6 November 2022," ujar Jesscia Lin.
Baca juga: Meski Singkat Bertemu Sehun EXO, Fans: Dengar Suaranya Sudah Senang
Adapun sebelum Whitelab meminta maaf, Sehun telah lebih dulu menyampaikan permohonan maafnya saat melakukan live Instagram.
Meskipun acara tidak berjalan sesuai jadwal dan harapan, Sehun merasa senang karena bisa bertemu dengan EXO-L secara langsung.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.