PeduliLindungi Hilang di App Store, Ini Penyebab dan Alternatifnya

KOMPAS.com - Aplikasi PeduliLindungi tiba-tiba menghilang dari App Store untuk pengguna iPhone atau sistem operasi iOS.

Berdasarkan pantauan Kompas.com hingga pukul 09.30 WIB, aplikasi itu belum muncul saat diketik di kolom pencarian.

Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat Kementerian Kesehatan (Kemenkes) Widyawati membenarkan hal tersebut. 

Pihaknya mengatakan, saat ini Kemenkes RI dan pihak Kominfo RI sedang dalam proses pemulihan PeduliLindungi di iOS. 

Baca juga: Aplikasi PeduliLindungi Dikeluhkan Hilang dari App Store

Hilang sejak Minggu

Menurut Widyawati, hilangnya PeduliLindungi dari App Store sudah berlangsung sejak Minggu (20/2/2022).

"Iya kita ada masalah teknis, sehingga aplikasi jadi privat," kata Widyawati saat dikonfirmasi Kompas.com, Senin (21/2/2022).

Karena aplikasi jadi privat sehingga PeduliLindungi tidak muncul saat diketik di kolom pencarian.

Akan tetapi Widyawati memastikan aplikasi itu sebenarnya masih ada di App Store.

Baca juga: Mengurus SIM, STNK, dan SKCK Wajib BPJS, Apakah Sudah Berlaku?

Upload ulang aplikasi PeduliLindungi

Pihaknya juga sudah berkoordinasi dengan Apple US sejak Minggu. Namun, mereka meminta agar Kemenkes RI melakukan upload ulang aplikasi.

"Kami kontak ke Apple US sejak kemarin dan satu-satunya cara adalah reupload aplikasi baru karena mereka katanya tidak bisa mengembalikan dari privat menjadi public," jelas dia.

Selain menyiapkan proses reupload, Kemenkes juga masih mengusahakan mencari solusi lain.