Video Viral Pelanggan Jambak Petugas SPBU di Semarang, Ini Penyebabnya

Pertamina meminta maaf

Terkait kejadian tersebut, Pertamina Patra Niaga mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyaman konsumen atas pelayanan di Pertashop 4P50203 Nongkosawit, Gunungpati, Semarang.

"Namun mohon agar konsumen tidak melakukan tindakan penjambakan ataupun penganiayaan kepada operator atau petugas kami baik Pertashop maupun SPBU. Kami berharap konsumen dapat mematuhi peraturan perundang-undangan, baik pidana maupun perdata serta etika yang berlaku," ungkap Brasto.

Apabila konsumen memiliki keluhan dan saran terkait produk dan layanan Pertamina, dapat menghubungi Pertamina Call Center 135 melalui saluran sebagai berikut:

• Voice:135
• Video Call: Aplikasi MyPertamina
• Chatbot NADIA: Aplikasi MyPertamina & WhatsApp (08111350135)
• Email: pcc135@pertamina.com
• Instagram: pertamina.135
• Twitter: @pertamina135 
• Facebook: Pertamina Call Center 135.