Menyatukan Aplikasi, Memudahkan Rakyat

Demikian pula dengan fitur perizinan dan non perizinan, yang juga sama alami kenaikan
proses dari proses pendaftaran lebih dari 14 hari jadi kurang 1 hari serta persetujuan
dinas dari biasanya di atas 1 bulan menjadi kurang dari 3 hari.

Untuk pendaftaran vaksin, semula registrasi perlu lebih dari 1 bulan dipercepat menjadi 3-5 menit saja. Dan untuk ini semua, bea pengembangannya amatlah sangat terjangkau, benar-benar sangat efisien.

Pengembangan Indonesia

Mungkin sekali konsep JAKI ini direplikasi secara nasional agar segala sesuatu yang telah dikembangkan oleh Jakarta dapat digunakan untuk memudahkan lingkup yang lebih luas lagi hingga level nasional.

JAKI selain mencapai sejumlah indikator positif di atas, terbukti dapat menyatukan lebih dari 60 aplikasi di pelbagai dinas.

Sejumlah penghargaan level nasional dan internasional kemudian kami raih. Di Indonesia, Gold Medal IdenTIK dari Kementerian Kominfo (2020), Inovasi Award Kementerian Dalam Negeri (2020), serta Top Digital Transformation Readiness dari Asosiasi dan Masyarakat TIK.

Secara global, penghargaan berupa Gold Medal ASEAN ICT Award (2021), Best Future Digital Innovation IDC Award (2021), dan WSIS Prizes 2021 E-Goverment dari ITU, PBB (2021).

Guna merealisasikan ini semua, izinkan penulis berbagi, bahwa yang diperlukan utamanya empat poin.

Pertama, dasar hukum integrasi. Integrasi membutuhkan dasar hukum untuk mendorong OPD mengintegrasikan layanan digitalnya ke satu sistem terintegrasi.

Di Jakarta, ada tiga aturan inti, yakni Ingub No. 28 Tahun 2021 tentang Percepatan Pelaksanaan Transformasi Digital, Keputusan Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik No. 14 Tahun 2021 tentang Pedoman Pengintegrasian Aplikasi Pada Platform JAKI, dan SK Sekda No. 22 Tahun 2020 tentang Penanganan Pengaduan Masyarakat melalui Aplikasi CRM.

Kedua, literasi digital petugas. Harus ada bimbingan teknis kepada petugas di OPD untuk dapat mengimplementasikan transformasi digital di setiap layanan publik yang telah disediakan.

Ketiga, standarisasi data dan layanan. Proses standarisasi data dan layanan agar memudahkan integrasi antar layanan digital dapat berjalan dengan mulus.

Terakhir, sosialisasi dan edukasi warga. Sosialisasi dan publikasi kepada warga untuk dapat memanfaatkan berbagai layanan digital yang telah disediakan sehingga dapat memaksimalkan pemanfaatan JAKI sebagai super aplikasi.

Nah, bagaimana, siap menyatukan aplikasi agar rakyat makin mudah?