Penjelasan KCIC soal Sulitnya Akses Ayonaik.kcic.co.id Saat Pendaftaran Uji Coba Kereta Cepat Whoosh Tahap 2

KOMPAS.com - Corporate Secretary PT KCIC Eva Chairunisa memberikan penjelasan terkait keluhan sebagian warganet soal akses website ayonaik.kcic.co.id pada "war" tahap kedua, Minggu (24/9/2023).

Eva menjelaskan, secara keseluruhan pendaftaran uji coba kereta cepat Jakarta Bandung tahap kedua diklaimnya berjalan dengan lancar.

"Secara laporan tim tidak ada gangguan," ujarnya kepada Kompas.com, Minggu (24/9/2023) malam.

Dia memaparkan, data calon penumpang kereta cepat Jakarta Bandung pada "war" kedua Minggu menunjukkan banyak yang berhasil mendapat tiket.

"Artinya tidak ada kendala," tegas dia.

Adapun terkait keluhan warganet yang sempat kesulitan mengakses website ayonaik.kcic.co.id, Eva diduga hal itu karena tingginya animo masyarakat.

"Mungkin (karena) banyaknya antusias masyarakat," terang dia.

Tiket habis dalam beberapa jam

Pada uji coba tahap 2 kereta cepat Whoosh, PT KCIC menyediakan 500 tempat duduk untuk setiap perjalanan kereta cepat.

Selama masa uji coba, KCIC menyediakan 4 jadwal perjalanan pulang pergi (PP) sehingga total terdapat 8 perjalanan yang beroperasi setiap hari.

"Sejak dibuka pagi tadi (Minggu) dalam waktu sekitar beberapa jam untuk kuota khususnya keberangkatan dari Stasiun Halim langsung terpesan masyarakat untuk tanggal 25-30. September 2023," kata Eva.

Sementara, untuk keberangkatan dari Stasiun Tegalluar masih tersedia.

Namun, berdasarkan pantauan Kompas.com, Minggu (24/9/2023) malam, seluruh tiket uji coba kereta cepat Whoosh untuk kuota seluruh periode keberangkatan telah telah terisi penuh.

"Kami sangat apresiasi atas tingginya animo dan antusias masyarakat yg ingin menggunakan KA Cepat Whoosh, sehingga tidak dapat semua terakomodir karena memang ini masih dalam masa ujicoba terbatas sehingga quota dari tiket tidak berbayar juga menyesuaikan," tutur Eva.

Adakah pendaftaran uji coba tahap ketiga?

Meskipun animo masyarakat cukup tinggi, pihaknya belum bisa memastikan apakah akan membuka pendaftaran uji coba kereta cepat Whoosh tahap ketiga.

"Sejauh ini jadwal uji coba kereta cepat Whoosh baru sampai dengan 30 September," kata dia.

Adapun, bagi masyarakat yang belum mendapatkan kesempatan menggunakan kereta cepat Whoosh, dapat menunggu hingga kereta cepat itu resmi beroperasi.

Jika sudah resmi, nantinya perjalanan kereta cepat Whoosh akan lebih banyak daripada saat tahap uji coba.

Diberitakan sebelumnya, kereta cepat Whoosh itu ditargetkan resmi beroperasi mulai 1 Oktober 2023. Namun, Eva belum bisa memastikan kapan peresmian kereta cepat Jakarta Bandung itu akan dilakukan.

"(Nanti) segera diinfokan. Jika sudah ada keputusan dan arahan lanjut dari pemerintah," ungkapnya.