Agent of Change: Pengertian dan Fungsinya

KOMPAS.com - Pihak-pihak yang menghendaki suatu perubahan dinamakan agent of change (agen perubahan).

Dalam organisasi atau masyarakat, kita pasti menjumpai agent of change yang mendasari atau mendukung perubahan baik kecil maupun besar.

Sebenarnya, apa itu agent of change?

Pengertian agent of change

Dilansir dari situs Tech Target, agent of change atau change agent adalah individu atau kelompok yang mempromosikan perubahan dalam kelompok dan atau organisasi.

Dalam konteks sosial, agen perubahan berkaitan dengan upaya mengubah struktur atau tatanan sosial di masyarakat.

Menurut Timotian Duha dalam buku Motivasi untuk Kinerja (2020), perubahan oleh agent of change dilakukan lewat serangkaian kegiatan atau tindakan.

Contoh, seorang agent of change berupaya mengubah persepsi masyarakat tentang anak jalanan, lewat sosialisasi atau kelompok kerja bersama.

Fungsi agent of change

Pada intinya, agen perubahan (agent of change) bisa dijumpai di perusahaan, organisasi, bahkan lingkungan masyarakat.

Dikutip dari situs Ombudsman Republik Indonesia, berikut beberapa fungsi agent of change: 

• Memengaruhi target atau sasaran perubahan

Seorang agent of change berfungsi memengaruhi target perubahan, agar mereka mengikuti dan menerapkan apa yang disampaikan.

• Menghubungkan beberapa pihak

Agen perubahan juga harus bisa menghubungkan beberapa pihak. Contohnya target perubahan dengan pembuat kebijakan di masyarakat.

• Meyakinkan dan membangun kesadaran

Fungsi agent of change adalah meyakinkan dan membangun kesadaran dari target perubahan.

Dengan demikian, perubahan yang terjadi bukan karena dipaksakan, melainkan karena kemauan serta kesadaran diri sang target.

• Memberi solusi

Agent of change berfungsi memberi solusi atau pemecahan masalah yang menimpa sejumlah pihak, terutama dari pihak yang dikenai perubahan.