Wifi Tersambung Tapi Tidak Bisa Akses Internet? Begini Solusinya

DOK. FreepikIlustrasi koneksi wifi

Editor Sheila Respati

Parapuan.co – Mengandalkan koneksi wifi untuk mengakses internet kini banyak dipilih untuk menghemat kuota dan paket internet ponsel.

Namun, pemakaian wifi juga tak selamanya berjalan lancar. Ada kalanya, pengguna wifi tidak bisa tersambung ke dunia maya meski wifi sudah terhubung ke ponsel atau laptop.

Dikutip dari majalahjogja.com, ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan Wifi tidak bisa tersambung ke internet. Salah satunya, masalah setelan router hingga masalah firmware.

Untuk Kawan Puan yang sedang menghadapi masalah serupa, berikut panduan memperbaiki wifi yang tidak bisa tersambung ke internet.

Periksa koneksi

Jika koneksi wifi tersambung tetapi tidak bisa terhubung ke internet, Kawan Puan bisa memeriksa koneksi internet terlebih dahulu dengan menghubungkan perangkat lain ke jaringan wifi yang sama.

Jika perangkat lain juga mengalami masalah yang sama, kemungkinan besar masalahnya ada pada router atau penyedia layanan internet.

Untuk mengatasi masalah ini, terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan. Berikut langkahnya.

Restart perangkat

Terkadang, masalah koneksi wifi dapat disebabkan oleh router yang overheat atau eror.

Untuk mengatasi hal ini, Kawan Puan bisa melakukan restart router dengan cara mencabut adaptor atau dengan menekan tombol yang ada pada bagian belakang router.

Biarkan perangkat mati selama beberapa detik, lalu hidupkan kembali. Setelah perangkat menyala kembali, periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Periksa pengaturan IP

Pengaturan alamat internet protocol (IP) yang tidak benar juga dapat menjadi penyebab wifi tersambung tapi tidak bisa terhubung ke internet.

Sebagai informasi, alamat IP adalah serangkaian angka yang unik untuk setiap perangkat di internet. Alamat ini berguna agar perangkat bisa terhubung dengan internet.

Untuk memeriksa koneksi IP, buka pengaturan Wifi di perangkat Anda dan cari opsi "IP Address". Pilih opsi "Dapatkan IP Address Secara Otomatis" atau "DHCP" untuk memastikan perangkat mendapatkan alamat IP yang benar dari router.

Selanjutnya, periksa apakah wifi sudah bisa terkoneksi dengan internet atau belum. Jika masih tidak bisa digunakan, Kawan Puan bisa menggunakan tips selanjutnya.

Periksa firewall atau antivirus

Selain masalah alamat IP, firewall atau antivirus yang ada di perangkat ponsel atau laptop juga bisa memblokir koneksi internet.

Untuk memastikan masalah ini, Kawan Puan bisa memeriksa pengaturan firewall atau antivirus yang berkaitan dengan koneksi internet terlebih dahulu.

Jika belum yakin, Kawan Puan bisa mencoba menonaktifkan sementara firewall atau antivirus, lalu periksa apakah wifi sudah bisa terhubung dengan internet atau belum.

Atur ulang router

Jika langkah-langkah sebelumnya masih belum berhasil, Kawan Puan bisa mencoba mode reset atau mengatur ulang router.

Caranya, Kawan Puan perlu mencari tombol bertuliskan “reset” pada yang biasanya terletak di belakang atau bagian bawah router.

Tahan tombol reset selama beberapa detik hingga lampu indikator pada router berkedip. Setelah itu, setel ulang router seperti saat pertama kali digunakan.

Perbarui firmware router

Jika masalah masih belum teratasi, Kawan Puan bisa mencoba memperbarui firmware router

Memperbarui firmware dapat membantu meningkatkan kinerja dan keamanan router, serta memperbaiki bug yang dapat menyebabkan masalah koneksi.

Kunjungi situs web produsen router yang Kawan Puan miliki, lalu cari tahu apakah ada pembaruan firmware yang tersedia. Jika ada, ikuti petunjuk untuk memperbarui firmware tersebut.

Hubungi penyedia layanan internet

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan besar masalahnya ada pada penyedia layanan internet. Hubungi penyedia layanan internet dan jelaskan masalah yang Kawan Puan alami.

Layanan customer service umumnya akan memberikan informasi tentang masalah koneksi atau menawarkan jasa teknisi untuk memeriksa jaringan internet.

Itulah lima tips memperbaiki koneksi Wifi yang tidak tersambung ke internet dari laman majalahjogja.com

Jika masalah koneksi terus berlanjut, disarankan untuk menghubungi penyedia layanan internet atau teknisi yang kompeten untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.