Promotor Buka Suara soal Kekacauan di Konser Coldplay

"Orang tersebut sudah memberikan email juga kepada kami, memberikan kronologi, memberikan detail-detailnya. Kami sudah investigasi dan lakukan langkah penyelesaian bersama dengan masing-masing dari mereka," tutur Harry. 

Baca juga: Mengaku Kenal Promotor, Ghisca Debora Aritonang Janjikan Tiket Konser Coldplay

Konser berjalan lancar

Secara garis besar, Harry menyebut pelaksanaan konser band asal Inggris itu berjalan dengan cukup lancar, meski ada satu dua tantangan.

"Kami bersyukur terjadinya konser Coldplay kemarin, puji Tuhan overall lancar. Pastinya ada tantangan-tantangan yang harus kami hadapi, harus jadi bahan pembelajaran dan evaluasi karena setiap event selalu ada challenge yang harus menjadi room for improvement untuk kita semua," kata Harry

Dalam kesempatan yang sama, Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) Sandiaga Uno menyebut bahwa secara keseluruhan, konser Coldplay yang dihadiri sekitar 80.000 penonton berjalan dengan lancar. 

"Kan ini 80.000 penonton, alhamdulillah kita bersyukur ini berjalan secara umum lancar," ujarnya. 

Baca juga: Penipu Tiket Konser Coldplay, Ghisca Debora Aritonang, Kantongi Keuntungan Rp 250.000 Per Tiket

Namun, kata dia, salah satu permasalahan yang cepat terkuak memang adanya pemalsuan tiket oleh para calo yang melakukan tindakan melanggar hukum dan melakukan pidana.

"Ini yang menjadi temuan dan sudah ditindaklanjuti segera secara cepat oleh aparat penegak hukum, kami mengapresiasi pihak kepolisian yang sudah ada tersangkanya," terang Sandiaga. 

Ia menyampaikan bahwa untuk pelaku, sudah ada pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut sesuai koridor hukum. 

Sedangkan bagi sejumlah penonton yang tidak bisa masuk karena suasana tidak kondusif, pihak promotor telah melakukan mediasi untuk penyelesaian kepada pihak-pihak yang dirugikan.