Konser 36 Tahun Slank di GBK Batal Digelar, Simak Cara Refund Tiketnya

Semula, konser ini bakal digelar di Stadion Utama GBK, Jakarta Pusat pada 31 Desember 2019.

Untuk mengurangi rasa kecewa para calon penonton yang sudah terlanjur membeli tiket, The Ocean Entertainment selaku promotor siap membantu untuk proses refund.

Pihak promotor berjanji semua calon penonton yang telah membeli tiket bisa melakukan refund dalam waktu dekat.

"Tiket yang telah dibeli akan dikembalikan 100 persen yang prosesnya akan dimulai tanggal 6-17 Januari 2020," ucap Niken Ayu selaku perwakilan pihak promotor seperti dikutip dari keterangan tertulis yang diterima, Kamis (26/12/2019).

Untuk pembelian tiket secara online termasuk afiliasi dengan metode pembayaran debit visa atau kartu kredit akan di-refund setelah calon penonton melakukan konfirmasi dengan membalas email dari Loket.com.

Untuk pembelian tiket secara online, estimasi refund sekitar 30 sampai 70 hari kerja.

Sementara itu, untuk pembelian tiket secara online dengan metode pembayaran transfer ATM akan di-refund setelah pelanggan melakukan konfirmasi dengan mengirimkan email ke support@loket.com dengan format seperti di bawah ini:

Format email :

Subject : 36th Slank Anniversry - Invoice Code

(Contoh: 36th Slank Anniversary - YWHXXI1)

Nomor order ID/Kode Booking/Invoice code:

Pemesanan atas nama                                     :

Nomor telepon                                                  :

Kategori dan jumlah tiket yang dibeli           :

Mohon di-refund dengan data sebagai berikut:

Nama Bank                                                         :

Cabang Bank                                                      :

Nomor Rekening                                                     :

Nama Lengkap Pemilik Rekening                  :           

Refund akan diproses setelah konfirmasi data refund diterima, tidak terhitung hari Sabtu, Minggu dan libur nasional.

Estimasi refund 14 hari sampai dengan 30 hari kerja.

Selain itu, pengisian data refund dan proses refund akan dimulai pada 6-17 Januari 2020.