Kata Pengelola soal Keluhan Jadwal Keberangkatan LRT Jabodebek Tidak Sinkron

KOMPAS.com – Seorang pengguna LRT Jabodebek mengeluhkan jadwal keberangkatan LRT Jabodebek yang dinilai tidak sinkron.

Menurut pengguna bernama Clarissa (23) itu, ada ketidaksesuaian antara jadwal yang diumumkan melalui media sosial dengan fakta di lapangan.

"Media komunikasi LRT ini benar-benar minim informasi. Saya sudah pantengin terus, saya komentar, DM, mengenai posting-an LRT Jabodebek tentang jadwal LRT," ucapnya, dikutip dari Kompas.com, Senin (4/9/2023).

"Lihat saja jadwal LRT Jabodebek. Kalau di posting-an Instagram pemberangkatan terakhir jam 18.58, tapi nyatanya jam 18.00 sudah enggak beroperasi," imbuh karyawan asal Bekasi, Jawa Barat itu.

Menurutnya, tak masalah apabila kereta hanya bisa beroperasi sampai pukul 18.00 WIB. Namun, ia berharap sebaiknya ada pemberitahuan terlebih dahulu.

Baca juga: LRT Jabodebek: Rute, Jadwal, Fasilitas Stasiun, Besaran Tarif, dan Cara Naiknya

Penjelasan LRT Jabodebek

Manajer Humas LRT Jabodebek Kuswardojo membantah adanya ketidaksesuain jadwal di media sosial dengan di lapangan.

“Jadwal yang ada di media sosial LRT Jabodebek sudah benar dan kemungkinan yang bersangkutan salah membaca jadwal perjalanan,” kata Kuswardojo kepada Kompas.com, Rabu (6/9/2023).

Menurutnya, ketidaktepatan dalam membaca jadwal menyebabkan penumpang telat menaiki LRT Jabodebek keberangkatan terakhir.

“Yang kami khawatirkan yang bersangkutan salah membaca jadwal karena 18.00 WIB itu keberangkatan terakhir dari (Stasiun) Jatimulya ke Dukuh Atas,” ungkapnya.

“Sementara 18.58 WIB adalah keberangkatan terakhir dari Dukuh Atas ke Jatimulya,” lanjutnya.

Baca juga: Jadi Kereta Tanpa Masinis Pertama di Indonesia, Bagaimana Sistem Operasi LRT Jabodebek?

Imbauan kepada masyarakat

Kuswardojo mengimbau pengguna agar lebih teliti dalam membaca setiap informasi resmi yang ada.

Selain itu, di stasiun juga sudah dilengkapi dengan Public Information Display System (PIDS).

“Di stasiun sudah kami lengkapi dengan PIDS yang menunjukkan waktu kedatangan dan relasi dari kereta yang datang,” ujarnya.

“Jika itu masih belum bisa menjelaskan, maka masyarakat dapat menanyakan kepada petugas atau melihat pada papan informasi di stasiun,” imbuhnya.

Baca juga: Promo LRT Jabodebek, Tarif Rp 5.000 untuk Semua Perjalanan sampai 30 September

Jadwal LRT Jabodebek

Dilansir dari unggahan akun resmi LRT Jabodebek, berikut jadwal LRT Jabodebek:

• Keberangkatan awal
  • Harjamukti-Dukuh Atas: 05.09 WIB
  • Dukuh Atas-Harjamukti: 05.09 WIB
  • Jatimulya-Dukuh Atas: 05.00 WIB
  • Dukuh Atas-Jatimulya: 05.58 WIB.
• Keberangkatan akhir
  • Dukuh Atas-Harjamukti: 17.49 WIB
  • Harjamukti-Dukuh Atas: 17.49 WIB
  • Dukuh Atas-Jatimulya: 18.58 WIB
  • Jatimulya-Dukuh Atas: 18.00 WIB.

Baca juga: Kereta Khusus Wanita pada LRT Jabodebek Belum Diberlakukan, Ini Penjelasan Pengelola