BRImo Eror, Pengguna Mengaku Tak Bisa Transaksi, Ini Penjelasan BRI

KOMPAS.com - Aplikasi BRImo atau BRI mobile dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) sempat disebutkan mengalami gangguan atau eror pada Sabtu (1/7/2023). 

Dikutip dari pantauan data di situs downdetector.id, gangguan mulai dilaporkan sejak pukul 19.36 WIB. 

Sementara di media sosial Twitter, sejumlah warganet juga mengungkapkan tidak bisa melakukan transaksi menggunakan BRImo. 

Kenapa lagi sih brimo @BANKBRI_ID @promo_BRI @kontakBRI pic.twitter.com/LyQY0pVSdK

— tika ????????‍?? (@syrtksrwhyni) July 1, 2023

Mau transfer aja kendala kenapa ya aplikasi brimo dari tadi loh gk ada perubahan@BANKBRI_ID pic.twitter.com/iI9r90pgKY

— Blue???? (@Rj_Koya7) July 1, 2023

Sumpah BRIMO masih gabisa padahal lagi urgent banget mau transfer @kontakBRI

— Queenamay ???? (@Sn_damayanti) July 1, 2023

Lantas benarkah aplikasi BRImo mengalami gangguan atau eror, lalu apa penyebabnya?

Baca juga: Jadwal Operasional BRI, BCA, Bank Mandiri, BNI, dan BSI Selama Libur Idul Adha 2023

Penjelasan BRI

Terkait dugaan aplikasi BRImo mengalami eror atau gangguan, Corporate Secretary BRI Aestika Oryza Gunarto mengatakan, BRI saat ini tengah melakukan maintenance sistem.

Aestika mengatakan, maintenance sistem dilakukan sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas layanan transaksi perbankan BRI. 

"BRI tengah melakukan maintenance sistem untuk kenyamanan nasabah dalam masa ke depan," kata Aestika kepada Kompas.com, Sabtu (1/7/2023).

Meski demikian, pihaknya mengatakan, saat ini apikasi BRImo sudah bisa digunakan secara normal.

"Kami imbau nasabah untuk dapat mencoba dengan jaringan yang stabil dan memadai," ungkapnya. 

Baca juga: Cara Daftar BRImo, Bisa Buka Rekening Tanpa Harus ke Bank

Akun media sosial BRI di Twitter, juga terpantau sempat menjelaskan kepada warganet mengenai penyebab erornya aplikasi BRImo.

Hai Sobat BRI, mohon maaf atas kendala yang dialami saat menggunakan aplikasi BRImo. Kami sedang melakukan perbaikan dan peningkatan fitur agar aplikasi menjadi lebih baik. Mohon kesediaan menunggu dan ulangi transaksi beberapa saat ke depan. (1)

— BANK BRI (@BANKBRI_ID) July 1, 2023