Menemukan Uang Palsu di ATM, ke Mana Harus Melapor?

KOMPAS.com - Seorang warganet mengaku mendapatkan uang palsu saat mengambil uang di mesin ATM salah satu bank pelat merah. 

Unggahan tersebut viral di media sosial Twitter pada Kamis (30/12/2021) saat diunggah oleh akun Twitter ini.

"Istri ambil uang di atm bank plat merah dapat uang palsu, kok bisa ya?" tulis pengunggah dalam twit.

Hingga Sabtu (1/1/2022), twit itu sudah diretwit sebanyak 3.740 kali dan disukai sebanyak lebih dari 15.900 kali oleh pengguna Twitter lainnya.

Belum diketahui bank pelat merah yang dimaksud pengunggah. Pihak Kompas.com telah berusaha mengkonfirmasi unggahan tersebut namun belum dibalas oleh pengunggah. 

Baca juga: Viral, Unggahan Nasabah Mengaku Dapat Uang Palsu dari ATM, Ini Kata BI

Lalu, bagaimana apabila nasabah menemukan uang palsu di ATM, apa yang harus dilakukan?

Penjelasan BNI

Corporate Secretary BNI, Mucharom memastikan hingga saat ini mesin ATM BNI tidak mengeluarkan uang palsu, rusak dan tidak layak edar.

Selain karena diawasi ketat oleh regulator dan pihak ketiga, pihak BNI juga mengaku selalu melakukan pengawasan yang ketat terhadap proses pengisian kembali uang tunai.

"Sejauh ini kami tidak mendapat keluhan terkait uang palsu dari ATM. Kami selalu berupaya maksimal untuk mengatasi masalah secara preventif sehingga tidak merugikan nasabah yang bertransaksi," kata Mucharom saat dihubungi Kompas.com, Sabtu (1/1/2022).

Pihaknya menjelaskan, dalam hal ATM setor tunai atau cash recycling machine (CRM) mesin ATM BNI telah melengkapi mesin dengan teknologi yang dapat mendeteksi uang palsu, rusak, dan tak layak edar.

"Jika ada percobaan untuk melakukan setor dengan uang tersebut, maka akan secara otomatis ditolak oleh mesin," lanjut dia.

Baca juga: Polisi Tangkap Pengedar Uang Palsu di Pemalang, 1.244 Lembar Upal Disita