Pekerja Bisa Bekerja dari Rumah karena Virus Corona, Berikut Persiapan Telkomsel

KOMPAS.com- Peningkatan jumlah kasus yang masih terus terjadi di berbagai negara menyebabkan pemerintah melakukan sejumlah langkah untuk mengendalikan penyebaran virus corona. 

Beberapa waktu lalu, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) mengirimkan surat kepada Presiden Jokowi untuk mendeklarasikan darurat nasional virus corona.

Sejumlah instansi baik pemerintah maupun swasta pun memberlakukan sistem bekerja dari rumah. Selain itu, universitas maupun sekolah juga menerapkan sistem belajar online yang dapat diakses dari rumah. 

Telkomsel pun merespons hal tersebut terutama terkait dengan lonjakan kebutuhan penggunaan data selular akibat kebijakan bekerja dan bekerja dari rumah. 

Berikut sejumlah respons Telkomsel terkait layanan penggunaan data selular pelanggan saat terjadi wabah virus corona:

Baca juga: Daftar 10 Tempat Wisata di Solo yang Tutup untuk Cegah Penyebaran Corona

1. Jaminan layanan

Telkomsel berkomitmen untuk memastikan seluruh layanan tetap tersedia dan aktivitas operasional tetap berjalan normal.

2. Jaminan kesiapan jaringan

Telkomsel telah menyiagakan jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan seiring tingginya potensi penggunaan layanan data oleh masyarakat di sejumlah wilayah sebagai dampak diberlakukannya kebijakan bekerja dan belajar dari rumah oleh sejumlah perusahaan dan sekolah.

Pengamanan jaringan terutama difokuskan di wilayah residensial dan juga titik posko penanggulangan Covid-19 seperti rumah sakit dan kantor pemerintahan terkait.

Sebelumnya, Telkomsel juga sudah mendukung pengamanan jaringan di Natuna, Kepulauan Riau dan Pulau Sebaru, Kepulauan Seribu, DKI Jakarta saat proses observasi WNI yang baru kembali masing-masing dari Wuhan (Tiongkok) dan Jepang.

Baca juga: Cegah Corona, Singapura Batasi Izin Masuk, Indonesia Kena Dampaknya

3. Jaminan ketersediaan produk

Telkomsel telah berkoordinasi dengan seluruh mitra strategis termasuk para mitra distributor dan reseller untuk menjamin ketersediaan produk dan layanan Telkomsel.

4. Jaminan pusat pelayanan pelanggan

Pusat pelayanan kunjungan pelanggan (walk-in) seperti GraPARI tetap beroperasi normal sesuai ketentuan jam operasional tiap wilayahnya.