Soal Pembubaran Konser Tulus di Bandung, Promotor Janjikan Pengembalian Dana

KOMPAS.com - Konser Soundsfest Bersua yang dihadiri Tulus dan Tiara Effendy di Bandung ramai dibicarakan usai menuai kekecewaan para penonton.

Konser dengan bintang tamu Tulus yang digelar pada Senin (29/3/2022) di Critical 11, Cicendo, di komplek Lanud Husein Sastranegara itu dibubarkan petugas karena tidak mengantongi izin.

Video para penonton mengungkap kekecewaan pada pihak panitia pun viral di media sosial, utas berisi kronologi pembubaran konser Soundsfest Bersua di Bandung itu juga ramai dibicarakan di Twitter.

Berselang dua hari sejak pembubaran konser, pihak Soundsfest secara resmi mengumumkan akan melakukan proses pengembalian dana penuh kepada para penonton.

Baca juga: Heboh Konser Tulus di Bandung Dibubarkan, Penonton Kecewa

"Sebagai bentuk pertanggungjawaban, pihak promotor juga menjelaskan akan melakukan proses refund maksimal 30 hari," tulis Soundsfest dalam rilis di akun Instagram @soundsfest, Jumat (1/4/2022).

Penonton bisa mengajukan pengembalian dana melalui link yang akan disediakan pihak prmotor di Instagram @soundsfest.

Pengajuan pengembalian dana bisa dilakukan sejak tanggal 1 April hingga 11 April 2022.

"Untuk mempercepat refund diharapkan semua pembeli tiket Soundsfest Bersua yang diadakan di Critical 11 Bandung dapat mengisi di link yang sudah disediakan dengan periode pengisian dimulai dari tanggal 1 April hingga 11 April 2022," tulisnya.

Baca juga: Hati-hati di Jalan Masuk Billboard Global 200, Tulus: Terima Kasih

Dalam rilis resmi itu, pihak Soundsfest juga menyampaikan permintaan maaf para pihak artis dan para penonton yang gagal menyaksikan pertunjukan musik di Critical 11.

Soundsfest juga mengakui bahwa pembubaran konser di Bandung terjadi karena kurangnya kelengkapan perizinan acara.

"Ruth Natalia selaku perwakilan Soundsfest Bersua menyampaikan bahwa acara Soudsfest Bersua 2022 yang diadakan tanggal 29 Maret 2022 di Critical 11 Bandung dengan pengisi acara Tiara Effendy & Tulus benar dibubarkan. Hal ini terjadi karena tidak adanya kelengkapan pernyataan perizinan secara tertulis dan infoemasi yang didapatkan promotor kurang menyeluruh," tulis promotor.

Dikutip dari Kompas.com pembatalan Soundsfest di Bandung bukan kali pertama terjadi.

Baca juga: Hiroaki Kato Ingin Berkolaborasi dengan Tulus

Acara sebelumnya sempat dijadwalkan pada 19 Maret 2022 di Cornerstone Paskal Bandung dan pengumuman pembatalan dilakukan h-1 acara.

Pembatalan konser musik yang akhirnya viral di media sosial itu mendapat berbagai komentar dari netizen.

Banyak video hingga komentar bernada iba terhadap penonton yang kecewa kini sedang ramai di media sosial Twitter dan TikTok.

"Jujur penonton di sana kalem banget, kalau pensi anak SMA, abis," tulis @honeeystaar.

"Panitianya mungkin baru pertama kali buat konser kali sampai enggak tahu risiko kedepannya kayak apa," tulis @tinkyy_wiinky.

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

A post shared by Soundsfest Music (@soundsfest)