“Gudang kami terbakar. Terjadi kebakaran di Gudang LOVEANDFLAIR sekitar jam 5 pagi tadi. Kami menggunakan layanan pemenuhan pihak ketiga di Gudang JNE di Depok dan sayangnya, barang-barang kami yang ada di sana (bersama dengan banyak merek lain yang ada di sana) hangus habis,” ujar akun Instagram @loveandflair.
Love and Flair menyampaikan, pihaknya menunda pengiriman selama tiga hari ke depan.
Selain itu, pihaknya berjanji, jika pengiriman pesanan tidak bisa dilakukan, maka uang akan dikembalikan 100 persen ke pelanggan.
Pihaknya mengatakan, saat ini perusahaan masih memiliki stok terpisah di kantor dan rumah produksi untuk menjaga barang tersedia online.
Barang yang tidak tersedia akan dihapus dari saluran online.
Selain itu, masyarakat masih bisa berbelanja di toko offline di Plaza Indonesia dan Tunjungan Plaza 5.
Brand kosmetik Rose All Day Cosmetics (RADC) juga terdampak dari kebakaran di Cimanggis ini.
Melalui akun Instagram @roseallday.co, perusahaan mengumumkan mengenai kejadian ini.
“Hari ini hari yang sedih untuk Rose All Day Cosmetics. Dengan berat hati kami mengumumkan bahwa Gudang RADC mengalami kebakaran dan semua barang kami habis terbakar. Mau tidak mau kami harus meliburkan penjualan di semua toko online RADC (website dan marketplace),” tulis akun tersebut dalam pengumumannya.
Dijelaskan pula bahwa order-an yang tidak terproses akan direfund 100 persen.
RADC menyebut untuk sementara pelanggan bisa berbelanja di Sociolla (online dan offline) serta Sephora offline store.
Baca juga: Kebakaran Gudang JNE Pekapuran Depok, Damkar Sebut Pendinginan sampai Senin Malam
Brand sepatu dan sandal Pyopp Barefoot Footwear juga merupakan salah satu brand yang terkena dampak kebakaran Gudang JNE.
“Dini hari jam 5 pagi tadi, gudang penyimpanan semua sepatu Pyopp dan PyoppFledge habis terbakar. Dan semua barang yang sudah ready untuk dijual pun habis tak tersisa. Sampai detik ini masih dilakukan penyidikan apa penyebab dari kebakaran tersebut,” tulis akun @pyopp dalam pengumumannya.
Oleh karena itu, perusahaan mengumumkan harus tutup untuk sementara waktu.
“Semua penjualan dari Jumat hingga Sabtu siang sudah dikirimkan, yang belum sempat terkirim hanya yang dari Sabtu sore hingga Senin pagi ini,” tulisnya.
Perusahaan berkomitmen kebakaran ini tak akan mengubah apapun.
“Kami akan tetap menjawab semua pertanyaan seputar apapun via DM, chat Shopee, Tokopedia, dan Whatsapp. Karena untuk @Pyopp, ada sebagian kecil stock yang disimpan di gudang terpisah. Dan stock sepatu barefoot @PyoppFledge pun masih diproduksi, jadi hopefully tidak ada delay,” tulis akun tersebut.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.