Waspada Penipuan, Ini Tips Aman Bertransaksi Menggunakan Gojek

KOMPAS.com - Sejumlah pengaduan dan keluhan pelanggan ditanggapi Gojek dengan panduan keamanan bertransaksi.

Hal ini untuk merespons tindakan oleh pihak tak bertanggung jawab yang berisiko dialami pengguna.

Senior Manager Corporate Affairs Gojek, Alvita Chen, mengatakan, Gojek kini tengah fokus untuk meningkatkan keamanan penggunanya.

“Kami mau fokus meningkatkan awareness soal keamanan akun agar akun pengguna tetap aman,” ujar Alvita kepada Kompas.com, Kamis (17/10/2019).

Baca juga: Hati-hati Penipuan, Gojek Imbau Pelanggan Tidak Berikan OTP ke Orang Asing

Bagi Anda yang menggunakan aplikasi Gojek, berikut ini tips aman bertransaksi menggunakan Gojek:

1. Cek  berkala “Logged in Device”, menu yang terdapat di aplikasi Gojek

Pastikan agar hanya perangkat yang Anda kenali yang berada dalam daftar tersebut.

Hubungi tim Customer Center Unit Gojek jika menemukan hal yang mencurigakan.

Dok. Gojek Indonesia Alur Pengaduan Gojek

Kode OTP mirip seperti kode bank dan sama pentingnya.

Dengan memberitahukan kode OTP, sama saja membiarkan pihak lain untuk mengambil alih akun Anda.

Jangan memberikan informasi tersebut termasuk jika diminta oleh orang yang mengaku karyawan Gojek.

Baca juga: Kenali 7 Ciri Modus Penipuan yang Mengatasnamakan Gojek, Apa Saja?

3. Aktifkan PIN pada akun GoPay untuk menjaga keamanan saldo GoPay di akun Anda

Berikan PIN pada akun GoPay agar setiap transaksi terlindungi dengan nomor PIN.

Penggantian PIN secara berkala sangat dianjurkan untuk meningkatkan keamanan akun.