Ini yang Dilakukan Brand Terkemuka untuk Bersaing di Tengah Tren Bisnis Online

Parapuan.co – Riset bertajuk “Digital 2023 Indonesia” yang dilakukan oleh We Are Social menunjukkan, setidaknya ada 178 juta masyarakat Indonesia yang melakukan belanja online pada 2022. Artinya, jumlahnya meningkat 20 juta orang dibandingkan tahun sebelumnya.

Sementara itu, riset yang dilakukan oleh Google dan Temasek pada 2023 juga menunjukkan bahwa ke depan, sebanyak 82 persen konsumen berencana meningkatkan atau setidaknya tetap menggunakan e-commerce untuk berbelanja online.

Dari sisi penjual, hal tersebut membuat persaingan bisnis online semakin ketat. Mau tak mau, mereka harus merancang strategi penjualan dan bujet pemasaran yang tepat agar produk atau layanan yang mereka tawarkan dilirik masyarakat.

Menariknya, ada tiga brand lokal terkemuka di Indonesia yang terbukti sukses bersaing di tengah persaingan bisnis online yang ketat dengan menerapkan strategi pemasaran yang tepat. Tiga brand tersebut adalah ESQA, ZOYA, dan SAFF and Co.

Baca Juga: Selain Cari Lowongan Kerja, Smartphone Bisa Jadi Modal Buat Bisnis Ini

Seperti apa strategi pemasaran yang mereka lakukan? Yuk, simak cerita berikut.

ESQA Cosmetics

Dok. IstimewaESQA menggunakan Broadcast Chat, salah satu inventori iklan dari Tokopedia Marketing Solutions, untuk mengirimkan pesan promosi ke audiens yang tepat.

ESQA Cosmetics merupakan brand kosmetik pertama di Indonesia yang mengusung produk-produk berbahan vegan. Saat ini, brand tersebut telah memiliki jangkauan yang tersebar di 99 persen kecamatan di seluruh Indonesia, dengan memanfaatkan jangkauan dari Tokopedia.

Dalam mengembangkan bisnisnya, ESQA menerapkan strategi omnichannel, yaitu menggunakan banyak saluran untuk memperluas jangkauan produk ke banyak kota di seluruh Indonesia.

Untuk mempermudah implementasi strategi, ESQA pun memanfaatkan platform e-commerce Tokopedia, tepatnya melalui unit bisnis Tokopedia di bidang periklanan digital, yaitu Tokopedia Marketing Solutions.

“Tokopedia Marketing Solutions melengkapi expertise di bidang periklanan dengan kemampuan eksekusi meyakinkan. Hal ini memungkinkan ESQA fokus pada pengembangan produk dan strategi jangka panjang,” ungkap Chief Product Officer ESQA Cosmetics, Kezia Trihatmanto.

Baca Juga: Cara Jualan di Tokopedia, Mulai Buat Akun hingga Upload Foto Produk

Melalui kerja sama tersebut, ESQA pun memanfaatkan berbagai inventori iklan dari Tokopedia Marketing Solutions, seperti TopAds, Broadcast Chat, Notifications Ads, Search-Autocomplete atau beriklan di fitur pencarian, Tokopedia Display Network, dan TikTok Dynamic Showcase.

ESQA juga berpartisipasi dalam kampanye Waktu Indonesia Belanja (WIB) Tokopedia edisi Februari untuk mempromosikan rangkaian produk favoritnya, seperti cushion, lip gloss, dan liquid concealer dengan promo hingga 60 persen.

“Berkat seluruh inovasi pemasaran yang dilakukan ESQA melalui Tokopedia, ESQA pun berhasil meningkatkan pendapatan hingga 146 persen dan pesanan sebesar 59 persen dengan return on ads spent (RoAS) mencapai 2,75 kali,” lanjut Kezia.

ZOYA

Dok. IstimewaZOYA memanfaatkan iklan media sosial (Facebook CPAS) untuk meningkatkan konversi penjualan ke tokonya di Tokopedia.

Selanjutnya, brand lokal yang berhasil mengembangkan bisnis di tengah persaingan ketat bisnis online adalah ZOYA. Brand fashion muslim ini sebenarnya telah memiliki target pasar yang kuat secara offline.

Baca Juga: Imej dan Reputasi Bisnis Rusak, Lakukan 5 Cara Ini untuk Memperbaiki

Namun, berkat strategi penjualan yang tepat, ZOYA juga berhasil menggaet konsumen loyal secara online. Sama seperti ESQA, ZOYA juga menginvestasikan pemasaran produk bersama Tokopedia Marketing Solutions.

“Tokopedia dengan jutaan pengguna wanita dan reputasi kuat di kategori fashion menjadi marketplace yang tepat untuk memasarkan produk kami,” kata founder sekaligus owner ZOYA, Feny Mustafa.

Selama bergabung di Tokopedia, kata Feny, pihaknya telah memanfaatkan optimasi iklan dan berpartisipasi dalam berbagai kampanye Tokopedia.

Pada kuartal 1 2023, ZOYA berhasil meningkatkan pendapatan sebesar 71 persen dan pesanan sebesar 42 persen setelah berpartisipasi pada kampanye Waktu Indonesia Belanja, Gopay Kebut, serta Women in Style.

Baca Juga: Dibangun Tanpa Modal, Ini Tantangan dan Strategi Bisnis ala Bruule

Sementara itu, untuk pemanfaatan fitur optimasi iklan, ZOYA memanfaatkan fitur TopAds, Tokopedia Display Network, Broadcast Chat, dan Notification Ads. ZOYA pun mendapatkan RoAS enam kali lipat berkat fitur-fitur tersebut.

“Strategi marketing dan optimalisasi penggunaan iklan dari Tokopedia Marketing Solutions membuat kami terhubung dengan profil konsumen yang tepat dan mencapai pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan,” kata Feny.

SAFF and Co

Dok. IstimewaDengan menggunakan TopAds, salah satu inventori iklan Tokopedia Marketing Solutions, produk SAFF&Co, tampil di urutan teratas hasil pencarian.

SAFF and Co memiliki strategi pemasaran yang cukup unik. Brand parfum lokal yang sedang naik daun ini mengombinasikan kekuatan produk, strategic partnership, dan pemaksimalan potensi e-commerce dalam mengembangkan bisnisnya.

Dari segi produk, SAFF and Co menawarkan aroma yang tahan lama dan kemasan yang travel-friendly. Sedangkan untuk memperkuat branding, SAFF and Co menjalin co-branding dengan brand minuman ternama, Chatime, dan meluncurkan parfum kolaborasi bernama OSTARA.

Baca Juga: Jualan Online Lebih Cuan, Yuk Kenali Apa Itu Tokopedia Affiliate dan Cara Daftarnya

Produk OSTARA pun diluncurkan secara eksklusif di Tokopedia. Berkat dukungan fitur optimasi iklan dari Tokopedia Marketing Solutions, seperti TopAds, SAFF and Co berhasil meningkatkan penjualan sebesar 218 persen.

Pendapatan SAFF and Co pun meningkat drastis hingga 178 persen. Investasi iklan tersebut juga dapat dikatakan efektif karena brand memperoleh RoAS hingga 6,1 kali lipat.

“Melalui Tokopedia Marketing Solutions, kami mampu meningkatkan efektivitas pemasaran kami, sehingga kami dapat menawarkan produk kepada orang yang tepat, dengan penawaran yang tepat dan pada waktu yang tepat,” ujar co-founder SAFF and Co, Santi Tan.

Melihat hasil penjualan yang positif tersebut, SAFF and Co pun berencana akan melakukan kolaborasi peluncuran produk lainnya secara eksklusif bersama Tokopedia dan Tokopedia Marketing Solutions.

Vice President of Marketing Solutions Tokopedia Edwin Chayadi menambahkan, dalam menerapkan strategi pemasaran yang tepat, pelaku bisnis juga perlu fokus pada efisiensi,  metrik kesuksesan, dan role  yang jelas.

“Tokopedia Marketing Solutions berkomitmen untuk membantu pelaku-pelaku bisnis tersebut mencapai tujuan promosi dengan menyediakan solusi pemasaran menyeluruh, efektif, dan efisien agar mereka dapat mengembangkan bisnis secara berkelanjutan,” kata Edwin. (**CM/YUS)