COO Tokopedia Raih Posisi Unggul di Penghargaan The Most Extraordinary Women Business Leaders

Editor Sheila Respati

Parapuan.co – Chief Operating Officer (COO) Tokopedia Melissa Siska Juminto menjadi salah satu perempuan pemimpin yang berhasil masuk daftar The Most Extraordinary Women Business Leaders 2022 versi majalah SWA.

Selain Melissa, majalah SWA mengumumkan sejumlah perempuan pemimpin dari perusahaan besar yang turut meraih penghargaan tersebut, Minggu (8/5/2022).

Mereka adalah Wakil Direktur Utama PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Alexandra Askandar, Direktur Consumer Service PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk FM Venusiana R, serta President Director dan CEO PT XL Axiata Tbk Dian Siswarini.

Dalam penghargaan tersebut, Melissa berhasil mencetak skor total sebesar 89,38. Ia pun menjadi pemimpin perusahaan dengan skor tertinggi kedua dari 18 kandidat The Most Extraordinary Women Business Leaders 2022.

Penilaian kandidat The Most Extraordinary Women Business Leaders of 2022 SWA dilakukan melalui seleksi dengan tiga tahap. Penilaian dimulai dengan pemilihan kandidat melalui desk research yang menilai dampak jangka pendek atau panjang dari terobosan yang dibuat selama masa kepemimpinan kandidat.

Parameter lainnya adalah perusahaan harus menganut tata kelola perusahaan yang baik dan bisnis yang berkelanjutan. Tahap kedua adalah wawancara tertulis. Kemudian, tahap penilaian dilanjutkan dengan penilaian juri.

Keberhasilan Melissa meraih posisi unggul itu tidak terlepas dari berbagai upaya dan inisiatif yang telah melahirkan dampak positif bagi perusahaan maupun masyarakat umum.

Selama pandemi Covid-19, misalnya, Melissa berupaya meluncurkan program inisiatif yang bertujuan untuk membangkitkan ekonomi para pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) lokal. Program-program tersebut antara lain, #JagaEkonomiIndonesia, Hyperlocal, dan Tokopedia NOW!.

“Fokus saya hanyalah bagaimana membantu lebih banyak pengusaha di Indonesia mendapatkan kehidupan yang lebih baik dan bagaimana memberikan akses produk yang lebih baik kepada masyarakat Indonesia di mana pun berada,” kata Melissa.

Diketahui, Melissa memulai kariernya di Tokopedia sebagai akuntan pada Oktober 2012. Berkat performa dan kemampuannya dalam hal leadership dan perencanaan bisnis, karier Melissa menanjak dengan cepat.

Ia kemudian diberikan kepercayaan untuk menjabat sebagai COO pada 2018.

Sebagai seorang COO, lanjut Melissa, ia dituntut mampu memastikan kegiatan operasional perusahaan berjalan lancar untuk memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen dan merchant Tokopedia.

Dorong kesejahteraan bagi karyawan perempuan

Di samping memastikan kelangsungan bisnis perusahaan berjalan optimal, Melissa juga bertanggung jawab memastikan kesejahteraan para Nakama, sebutan bagi karyawan Tokopedia.

Sejak awal pandemi, Tokopedia sendiri menerapkan sistem bekerja dari rumah atau work from home (WFH) secara menyeluruh. Menurut Melissa, kebijakan tersebut diterapkan guna menjamin kesehatan dan keselamatan setiap Nakama.

Untuk menciptakan pengalaman WFH yang menyenangkan, Tokopedia juga menginisiasi program Work Fun Home. Program tersebut berupa rangkaian acara hiburan yang diadakan secara virtual untuk para Nakama, seperti Nakama Got Talent, Nakama Cerdas Cermat, Positive Talks, dan Nakama e-Sport Competition.

Selain itu, Tokopedia juga menyediakan platform Nakama Wellbeing. Melalui platform ini, Nakama dapat berkonsultasi dengan psikolog untuk membantu meningkatkan motivasi selama bekerja dari rumah demi menjaga kesehatan mental dan fisik.

“Kami percaya kesuksesan strategi selalu dimulai dengan orang-orangnya dan hasil bisnis selalu merupakan hasil dari tim di dalamnya,” lanjut Melissa.

Di samping menjalankan perannya sebagai COO, Melissa juga merupakan seorang ibu dari tiga anak. Sebagai working mom, Melissa turut menjadi bagian dari penggerak untuk membangun lingkungan kerja yang ramah perempuan (female-friendly).

Seperti diketahui, kantor pusat Tokopedia sudah dilengkapi sejumlah fasilitas yang female-friendly, seperti ruang menyusui dan ruang bermain untuk anak-anak. Fasilitas tersebut memudahkan para ibu bekerja sekaligus mengasuh anak di kantor.

Lebih lanjut, Melissa menjelaskan, Tokopedia juga menyediakan kebijakan cuti bagi orangtua, seperti cuti hamil (maternity leave) selama tiga bulan, cuti bagi laki-laki yang istrinya melahirkan (paternity leave) selama 10 hari, cuti haid, dan cuti keguguran selama 45 hari.

Selain itu, karyawan perempuan yang memutuskan untuk masuk kantor setelah masa cuti hamil selesai akan mendapatkan keringanan berupa pengurangan jam kerja menjadi 20 jam per minggu. Keringanan ini diberikan selama dua minggu berturut-turut.

“Dengan kebijakan-kebijakan ini, diharapkan karyawan tumbuh menjadi aset yang andal, yang siap membawa perusahaan tumbuh lebih extraordinary lagi,” kata Melissa.