Bobby iKON sebelumnya direncanakan untuk konser di Balai Sarbini, Jakarta Selatan, pada 15 Maret 2024.
Three Angles selaku promotor mengumumkan hal batal konser tersebut melalui akun Instagram-nya.
“Dengan sedih kami umumkan bahwa karena keadaan yang tidak terduga ‘BOBBY ZERO GRAVITY TOUR’ 2024 di Jakarta telah dibatalkan,” tulis Three Angles dalam pengumumannya di Instagram dikutip Kompas.com, Sabtu (2/3/2024).
Three Angles juga menjanjikan untuk proses refund atau pengembalian dana bagi yang sudah membeli tiket konser tersebut.
Berikut syarat dan ketentuan pengembalian dana atau refund tiket konser Bobby iKON:
1. Semua pemegang tiket akan menerima formulir pengembalian dana tiket dari BookMyShow Indonesia melalui e-mail
2. Formulir yang sudah diberikan nantinya setelah diisi bisa dikirimkan kembali ke BookMyShow Indonesia
3. Pengembalian dana tidak termasuk biaya pembayaran dan biaya pemrosesan/transaksi/pemesanan/pengembalian dana karena layanan yang dilakukan.
4. Proses pengembalian dana:
• Kartu Debit/Kredit : 14-30 hari kerja
• Kartu Debit Indonesia: 7 - 14 hari kerja
• Transfer Bank Indonesia: 7 - 14 hari kerja
Waktu pengembalian dana mungkin akan tunduk pada periode yang sudah ditentukan pada pemrosesan bank.
5. Untuk bantuan, silakan hubungi layanan petunjuk pesan:
WhastApp: 081119919998
Nomor telepon: 02127899999
Alamat Email: id.care@bookmyshow.com
https://www.kompas.com/hype/read/2024/03/02/124031866/cara-refund-tiket-konser-bobby-ikon-di-jakarta