Cara Buka Semua Channel IndiHome Sebagai Ganti Rugi Gangguan Internet

Kompas.com - 27/09/2021, 16:25 WIB
Ilustrasi Kontrak Berlangganan IndiHome. KOMPAS.com/ Galuh Putri RiyantoIlustrasi Kontrak Berlangganan IndiHome.
Penulis Farid Assifa
|

KOMPAS.com - Pelanggan IndiHome akhirnya mendapatkan ganti rugi gangguan internet akibat jaringan optik mengalami masalah.

Ganti rugi tersebut bukan pengurangan tagihan sebagaimana yang diinginkan sebagian besar pelanggan, melainkan dibukanya semua saluran atau channel IndiHome TV.

Kompenasasi itu mulai dibuka sejak Minggu, 26 September hingga 15 Oktober 2021.

"Untuk aktivasi pembukaan all-channel, pelanggan hanya perlu melakukan restart STB (set top box)," kata Vice President Marketing Management Telkom, E Kurniawan dilansir Kompas.com, Senin (27/9/2021).

Baca juga: Ganti Rugi Pelanggan, Telkom Resmi Buka Semua Channel IndiHome

Selain itu, pelanggan juga mendapat kompensasi lainnya berupa penundaan pembayaran tagihan yang semula 20 September menjadi 25 September kemarin. Pihak Telkom juga menghapus denda keterlambatan pembayaran tagihan.

Cara buka semua channel Indihome

Berdasarkan pantauan Kompas.com, pembukaan semua channel IndiHome secara gratis itu diberitahukan melalui email pelanggan.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Namun dalam email itu, Telkom menyebutkan bahwa itu merupakan bagian dari program loyalty gratis.

Bagi pelanggan IndiHome, berkut langkah-langkah membuka semua channel IndiHome TV:

1. Matikan set top box (STB) Anda.

2. Cabut adaptor atau kabel dari colokan listrik

Halaman Selanjutnya
Halaman:


26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Video Pilihan

komentar
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.