Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 02/12/2022, 16:05 WIB

KOMPAS.com - BPJS Kesehatan adalah layanan asuransi kesehatan untuk masyarakat di Indonesia.

Namun, beberapa masyarakat yang menjadi peserta BPJS Kesehatan menilai bahwa pelayanan menggunakan BPJS di fasilitas kesehatan selalu lamban. Salah satu yang mengeluhkan hal tersebut adalah akun ini.

Dalam twit yang diunggah pada Selasa (29/11/2022), pengunggah menceritakan keluhannya soal pelayanan kesehatan bagi pengguna BPJS Kesehatan.

Dalam twit viral itu, pengunggah juga melampirkan video Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi yang tengah memarahi sejumlah staf dan manajemen RSUD Dr. Soewandhie Surabaya lantaran pelayanan yang dinilai lambat pada Senin (28/11/2022).

Sejumlah warganet turut mengomentari twit viral tersebut. Setidaknya hingga Jumat (2/11/2022), sebanyak 1.008 warganet sudah meninggalkan komentar di unggahan tersebut.

"Alur pengguna BPJS di suatu kota: Jam 05.00 Ambil antrian pendaftaran, jam 08.00 Antri di pendaftaran, jam 09.00 Pendaftaran dibuka, jam 13.00 Antri di poli sesuai jadwal, jam 14.00 Dokter baru datang di poli, jsam 17.00 Masuk ruang periksa, jam 18.00 Ambil obat di farmasi lalu pulang," tulis akun ini

"Brusan ni,ntah mmg penanganan untuk BPJS itu lma apa gmn karena bnyk yg make,tgl 28/11 sy dmpingi ortu brobat, udh smpe ke faskes A skls RS Daerah dtg untk dftr mlh dsruh dtg lg di 6/12, minggu dpn smbl bwa ftokopian rujukan,ktp & bpjsnya. Klo kburu kritis trus gmn?" tulis warganet lainnya.

Bahkan twit viral itu sudah dibagikan kepada 4.265 akun dan disukai hingga 9.202 pengguna Twitter.

Lantas, benarkah pengguna BPJS Kesehatan harus menunggu berjam-jam untuk mendapatkan pelayanan?

Baca juga: Polemik BPJS Kesehatan untuk Orang Kaya dan Klarifikasi Menkes

Penjelasan BPJS Kesehatan

Kepala Humas BPJS Kesehatan M Iqbal Anas Ma'ruf mengatakan bahwa antrean pelayanan pengguna BPJS Kesehatan menjadi hal yang umum terjadi di beberapa rumah sakit.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Halaman:

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+