Jika mengalami kesulitan saat membeli pelatihan, Anda dapat menghubungi contact center mitra Digital Platform.
Sebagai informasi, peserta bisa membeli lebih dari satu pelatihan, setelah Anda menyelesaikan pelatihan pertama Anda dan pastikan masih ada sisa saldo yang cukup.
Baca juga: Cara Pencairan Insentif Kartu Prakerja 2022
Sementara itu, peserta juga bisa mengalami kendala seperti tidak bisa akses pelatihan yang sudah dibeli.
Untuk itu, ada beberapa penyebab Anda tidak bisa akses pelatihan yang sudah dibeli, seperti:
1. Lupa kode voucher.
Anda bisa mengecek e-mail yang Anda daftarkan saat membeli pelatihan tersebut. Silakan konfirmasi langsung ke Platform Digital di mana Anda membeli pelatihan.
2. Lupa akun atau password di Platform Digital dan Lembaga Pelatihan.
Anda bisa reset password di situs Platform Digital dan Lembaga Pelatihan yang Anda gunakan.
3. Belum menyelesaikan pelatihan sebelumnya.
Anda harus menyelesaikan pelatihan sebelumnya terlebih dahulu agar Anda bisa melakukan akses ke pelatihan berikutnya.
Baca juga: Jika Prakerja Bukan Bansos, Mengapa Penerima Bansos Tak Bisa Daftar?
Setelah menyelesaikan pelatihan dan mendapatkan sertifikat, Anda harus segera mengisi rating dan ulasan pelatihan di dashboard Anda.
Pastikan Anda memberikan rating dan ulasan dengan jujur sesuai pengalaman pelatihan Anda.
Berikut tutorial untuk mengisi rating dan ulasan pada dashboard.