Supriyanto menambahkan, setelah dilakukan penulusuran dengan pemutaran kembali rekaman CCTV, tidak ditemukan barang jatuh, tindak pengambilan dompet oleh orang lain, ataupun tindakan mencurigakan lainnya terhadap barang bawaan pelanggan tersebut.
KAI kemudian membantu pelanggan tersebut untuk membuat surat laporan kehilangan.
Supriyanto menyebut, KAI pun sudah bertemu langsung dengan yang pengunggah untuk memberikan dukungan atas musibah yang menimpanya pada Minggu (3/7/2022).
Pihaknya mengimbau masyarakat untuk tetap berhati-hati menjaga barang bawaan masing-masing saat berada di stasiun.
"Untuk meningkatkan keamanan, KAI sudah menyiagakan petugas keamanan serta kamera CCTV di berbagai titik," tandasnya.
Kompas.com telah berupaya menghubungi pengunggah, namun hingga berita ini ditulis, pesan yang kami kirimkan belum mendapatkan tanggapan.
Baca juga: Viral, Video Pelecehan Seksual di Kereta Eksekutif Argo Lawu, KAI Blacklist Pelaku!
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.