Tips Mencari Kredit Rumah yang Murah dan Aman

1. Functional benefit

Functional benefit adalah manfaat yang diberikan oleh penyedia layanan berdasarkan fungsi yang diberikan, seperti bunga yang dibayarkan, besaran down payment (DP), dan metode pembayaran.

Baca juga: 5 Ide Mendekorasi Meja di Area Pintu Masuk Rumah

2. Emotional benefit

Sementara, emotional benefit adalah manfaat emosional yang didapatkan konsumen saat menggunakan produk atau jasa.

Functional benefit dan emotional benefit diberikan oleh suatu lembaga dalam bentuk pelayanan dan kepercayaan.

Misalnya, nasabah merasa puas terhadap produk perbankan seperti KPR lantaran produk tersebut memiliki kemudahan dalam proses pengajuan dan memiliki suku bunga yang rendah.

Hal itu membuat nasabah menjadi terikat secara emosional dan menimbulkan keinginan untuk terus menggunakan produk yang diberikan.

Bagi penyedia layanan KPR, emotional benefit berperan penting lantaran dapat memengaruhi kredibilitas di mata konsumen.

Untuk meningkatkan emotional benefit, banyak bank kini menggunakan teknologi untuk mengetahui simulasi dan perkembangan outstanding kredit nasabah.

3. Functional cost

Selain, kedua faktor itu, faktor lain yang wajib dipertimbangkan saat mengambil KPR dari sebuah bank adalah total cost.

Ada dua jenis biaya saat mengambil KPR yakni functional cost dan emotional cost.

Functional cost adalah besaran biaya yang dikeluarkan saat menggunakan suatu produk. Misalnya, kenaikan bunga setelah bunga fixed berakhir.

4. Emotional cost

Sedangkan, emotional cost adalah dampak emosional yang didapat nasabah setelah melakukan pembayaran produk, seperti pelayanan buruk, informasi yang tidak transparan, dan tidak adanya keuntungan dari penggunaan produk.

5. Total value

Setelah memperhitungkan total benefit dan cost, Anda baru bisa menghitung total value untuk menilai produk KPR terbaik.

Total value sendiri merupakan akumulasi perhitungan nasabah atas penawaran manfaat dan biaya dari produk yang diberikan.

Untuk menghitung total value, Anda dapat menjumlahkan total benefit dikurangi dengan total cost yang dikeluarkan.