Penjelasan PLN soal Video Viral Petugas PLN Dipukul Saat Cabut Meteran

KOMPAS.com - Penjelasan PLN soal video viral petugas PLN diduga dipukul warga saat memutus listrik warga yang terlambat membayar listrik. 

Sebelumnya sebuah unggahan video petugas PLN dipukul warga, viral di media sosial pada Jumat (4/2/2022).

Petugas PLN tersebut diduga sedang mencabut aliran listrik warga karena terlambat membayar listrik hampir dua bulan. 

"Warga ngamuk ke petugas PLN, diduga meteran dilepas gegara tak kunjung bayar listrik. Lokasi belum diketahui," tulis keterangan dalam unggahan viral tersebut. 

Hingga Jumat (4/2/2022) malam, unggahan itu sudah ditonton sebanyak 45.200 kali dan dikomentari sebanyak lebih dari 630 kali oleh pengguna Instagram lainnya.

Baca juga: Viral, Video Petugas PLN Dipukul Warga yang Nunggak Bayar Listrik 

Kronologi dari PLN

Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Yogyakarta, Ahmad Mustaqir mengatakan bahwa kejadian pada video viral itu terjadi Rabu tanggal 2 Februari 2022, di wilayah kerja PLN tepatnya di unit PLN Yogyakarta unit Sedayu.

Ia menceritakan, pelanggan atau warga dalam video tersebut diketahui menunggak tagihan listrik selama satu bulan, yaitu bulan Desember 2021.

Ahmad mengatakan, setelah lewat dari tanggal pembayaran tagihan atau lewat tanggal 20, petugas PLN mendatangi rumah pelanggan berulang kali.

"Karena sudah terus didatangi dan ditagih tapi belum ada pembayaran bahkan ia tidak ada niatan berkomitmen untuk bayar, akhirnya sama petugas itu diputus listriknya pada Rabu (2/2/2022) siang," ujar Ahmad saat dihubungi Kompas.com, Jumat (4/2/2022).

"Itu sudah ada aturannya, jadi petugas sudah bertindak sesuai perjanjian antara pelanggan dengan PLN," lanjut dia.

Karena pelanggan bersikeras, dan petugas PLN sudah berupaya menjelaskan aturannya dan sudah menagih berkali-kali namun tidak ada pembayaran tagihan, lalu terjadi petugas PLN dipukul di lokasi.

Baca juga: Penjelasan Bumame soal Video Viral Hasil PCR Keluar Sebelum Tes