Ramai Paket Berbau Kpop Diduga Dibobol dan Hilang, Ini Cerita Korban

Komplain ke ekspedisi

Awalnya dia mengira paket yang sobek saat diterima itu hanya pengecekan, tapi ternyata bukan. Sebab dia mengaku, photocard exclusive yang seharusnya didapatkan juga lenyap.

Hal ini tidak terjadi hanya satu dua kasus, namun juga banyak dialami penggemar Kpop lainnya saat itu.

"Tentu sangat kecewa, karena tujuan membeli barang tersebut ya karena mau mendapatkan photocardnya," tuturnya.

Dia menjelaskan bahwa komplain telah disampaikan kepada ekspedisi maupun e-commerce yang bersangkutan. Akan tetapi dia dan warganet lainnya belum mendapat klarifikasi yang jelas.

Baca juga: Gudang Shopee Kebakaran: Kronologi dan Nasib Barang-barang Pelanggan

Penjual dan pembeli khawatir

Dugaan pembobolan paket berbau Kpop membuat pembeli dan penjual khawatir saat bertransaksi. 

Dia hanya berharap agar hobinya mengoleksi barang-barang Kpop bisa terjamin keamanannya dan kasus-kasus dugaan pembobolan paket tersebut bisa diusut tuntas.

Dia mengumpulkan kisah-kisah pembeli lainnya yang paketnya hilang di jalan:

Bukti-bukti paket yang di bobol atau hilang sama kurir a thread--

Maaf banget kalau threadnya berantakan dan kalau misalnya ada yang kurang, DM aku atau komen aja, thankyou ^^

— kanaa ????. -rest sampai BTS konser di ina (@canicnfs) October 25, 2021

Kisah lainnya, pemilik akun Twitter @azaleaflower_ menceritakan awal bulan ini dia selaku penjual atau seller mengirim barang ke pembeli senilai Rp 150.000.

Tetapi paket berisi dua photocard TXT Huening tidak sampai ke tangan pembeli.

"Tanggal 4 stuck di gudang, dan buyerku itu direspon sama pihak kurirnya lama banget," ungkap pemilik akun tersebut yang tidak mau disebut namanya pada Kompas.com, Selasa (26/10/2021).

Akhirnya, kata dia, tanggal 18 Oktober paket dinyatakan hilang dan diproses penggantian uang. Akan tetapi itu merugikan baginya.

"Buyerku diganti full Rp 150.000, hanya saja karena paket tersebut tidak aku asuransikan, aku hanya kembali Rp 90.000. Jelas itu rugi di aku sebagai seller, dan gak sedikit pula," ujarnya.

Dia menjelaskan mengenai ketentuan dari ekspedisi penggantian barang yang tidak diasuransikan hanya 10 kali harga ongkos kirim (ongkir), sementara saat itu ongkirnya Rp 9.000.

Baca juga: Viral, Video Gudang Shopee Express Terbakar, Barang Konsumen Dipastikan Aman