WhatsApp Error bersama Facebook dan Instagram, Ini Penyebanya

KOMPAS.com - WhatsApp error pada Senin malam (4/10/2021) sekitar pukul 22.45 WIB. 

Gangguan WhatsApp dialami bersamaan dengan pengguna Facebook dan Instagram.

Dari pantauan Kompas.com pada Selasa (5/10/2021) pagi pukul 05.34 WIB, WhatsApp sudah bisa diakses kembali setelah mengalami down hampir enam jam.

Raksasa media sosial ini dilaporkan down atau mengalami gangguan hampir di seluruh dunia. 

Lantas apa penyebab Facebook, Instagram dan WhatsApp error?

Baca juga: WhatsApp, Instagram, dan Facebook Down, Dilaporkan di Sejumlah Negara

Penyebab WhatsApp error

Facebook mengakui bahwa penggunanya mengalami kesulitan mengakses aplikasi setelah jaringan layanannya, termasuk Instagram dan WhatsApp, mengalami gangguan di beberapa negara, termasuk Indonesia, yang memengaruhi jutaan orang.

Melansir The Guardian, Senin (4/10/2021), menurut laporan, bagian dari masalah gangguan ini adalah DNS atau sistem nama domain.

Gangguan ini mengubah nama situs web menjadi alamat numerik yang dapat dipahami oleh mesin.

Ini memungkinkan komputer pengguna untuk terhubung ke server web tujuan dan situs web yang dicari pengguna.

Ini merupakan salah satu insiden serius pertama bagi Facebook sejak 2019, ketika mengalami serangkaian gangguan, termasuk pada 13 Maret 2021, ketika beberapa pengguna di seluruh dunia tidak dapat mengakses Facebook, Instagram, dan WhatsApp selama lebih dari 24 jam.

Melansir The Independent, Senin (4/10/2021), pada dasarnya, Facebook telah menghapus DNS-nya, atau buku alamat yang membantu orang menemukan situs webnya.

Ketika seseorang mengetik "Facebook.com" ke dalam browser web, DNS harus dapat memberikan alamat numerik untuk mendapatkan data yang mewakili situs web.

Akan tetapi, DNS itu rusak, sehingga browser web hilang, dan Anda mendapatkan pesan kesalahan.

Hal yang sama terjadi, secara efektif, dengan aplikasi lainnya yang ada dalam lingkaran Facebook, seperti WhatsApp, Instagram, Messenger, Workplace, Oculus, dan lainnya. Semuanya down sekaligus.

Gangguan ini terjadi sangat luas karena Facebook mengontrol DNS-nya.

Baca juga: Layanan Down, Ini Penjelasan WhatsApp, Instagram, dan Facebook