Cara Refund Tiket Kereta yang Batal Berangkat di Masa PPKM Darurat

Kompas.com - 15/07/2021, 07:56 WIB
Suasana penumpang di Stasiun Blitar pada hari pertama pemberlakuan PPKM Darurat, Sabtu (3/7/2021) Dok. Stasiun BlitarSuasana penumpang di Stasiun Blitar pada hari pertama pemberlakuan PPKM Darurat, Sabtu (3/7/2021)

KOMPAS.com – Bagaimana cara refund tiket kereta api selama masa penerapan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat?

Seperti diketahui, PPKM Darurat berlaku pada 3-20 Juli 2021.

Selama masa PPKM Darurat, PT Kereta Api Indonesia (Persero) membatalkan sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh.

Pembatalan tersebut dilakukan untuk mendukung upaya pemerintah mengurangi mobilitas masyarakat selama PPKM Darurat.

Bagi mereka yang telanjur membeli tiket kereta api pada periode tersebut, bisa mengajukan refund kepada PT KAI.

Pengembalian bea tiket KA akan dikembalikan 100 persen.

Baca juga: Berlaku Hari Ini, Berikut Aturan Naik Kereta Api Lokal dan Jarak Jauh

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Cara pengembalian bea tiket KA yang perjalanannya batal

Melalui akun Twitter-nya, KAI mengumumkan bahwa calon penumpang bisa mengajukan pengembalian bea (refund) untuk KA yang dibatalkan perjalanannya melalui aplikasi KAI Access. 

Pembatalan melalui aplikasi KAI Access dilakukan oleh penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang data dirinya telah terdaftar pada aplikasi KAI Access serta menggunakan akun KAI Access milik pemohon.

Jika pemesanan dilakukan melalui channel eksternal atau mitra pemesanan, maka pastikan data pemesanan sama dengan di akun KAI Access seperti nama, nomor telepon, dan e-mail.

Proses pembatalan tiket kereta api melalui KAI Access bisa dilakukan paling lambat 3 jam sebelum jadwal keberangkatan yang tertera di tiket.

Baca juga: Daftar 13 Stasiun Kereta Api yang Layani Vaksinasi Covid-19 Gratis

Halaman Selanjutnya
Halaman:

Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.