4 Akses Pengaduan PLN yang Bisa Dihubungi Ketika Ada Gangguan

Anda juga menyampaikan pengaduan di situs resmi PLN yaitu pln.co.id. 

Atau, menyampaikan keluhan via email dengan mengirimkannya ke pln123@pln.co.id. 

Baca juga: PLN Siap Dukung Transportasi Berbasis Listrik di Jakarta

4. Pengaduan melalui PLN Mobile

Tentu saja untuk mengakses ini, Anda harus mengunduh dulu aplikasi PLN Mobile di gawai Anda.

Setelah aplikasi terpasang, langsung lakukan registrasi dengan memasukkan nama lengkap, alamat email, nomor handphone, dan password.

Kemudian masuklah ke dalam aplikasi, dimana Anda akan menemukan beberapa tombol pilihan seperti "Token&Tagihan", "Layanan Listrik", "Catat Meter", dan "Pengaduan".

Pilihlah pengaduan dan segeralah mengisi keluhan Anda. 

Atau, Anda bisa klik profil yang terletak di samping kanan simbol lonceng. Kemudian akseslah tombol bantuan, dan pilihlah akses pengaduan yang bisa Anda pilih.

Yaitu melalui email di helpdesk-mobile123@pln.co.id, menelepon call center (kode area) 123, atau live chat dengan customer service.

Baca juga: Ini Tarif Listrik PLN Periode April-Juni 2021