Trending MyTelkomsel Error, Berikut Penjelasan serta Cara Beli Pulsa dan Internet Telkomsel...

Kompas.com - 20/01/2021, 16:05 WIB
Aplikasi MyTelkomsel di Google Play Store. KOMPAS.com/Bill ClintenAplikasi MyTelkomsel di Google Play Store.

KOMPAS.com - Aplikasi MyTelkomsel sempat trending di media sosial Twitter pada Selasa, (19/1/2021).

Ketika ditelusuri, salah satu warganet mengungkapkan, mereka tidak bisa membeli kuota internet dari aplikasi tersebut.

"Min.. kok saya gabisa isi paket di my telkomsel ya? begitu terus. tolong di bantu dong min.. saya mau isi paket nih," tulis akun @meellssssssss.

Baca juga: 3 Tips Menghemat Kuota Internet di Ponsel

"Dari kemarin gagal terus," tulis akun Twitter @AbiHakimSis.

Baca juga: Hati-hati Penipuan, Jangan Berikan Kode OTP kepada Siapa Pun!

Selain itu, sejumlah warganet juga mengalami adanya error atau gangguan pada aplikasi MyTelkomsel.

Lantas, benarkah aplikasi MyTelkomsel sedang mengalami gangguan?

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin mengaku memang sedang terjadi kendala teknis pada aplikasi MyTelkomsel.

"Saat ini sedang terjadi kendala pada sistem MyTelkomsel, dan kami tengah melakukan serangkaian upaya pemulihan agar MyTelkomsel sesegera mungkin kembali berfungsi optimal dan dapat diakses dengan nyaman," ujar Denny saat dihubungi Kompas.com, Rabu (20/1/2021).

Baca juga: Mengenal Jaringan 5G, Cara Kerja dan Bahayanya

Layanan transaksi dan aktivasi layanan Telkomsel

Ia menambahkan, untuk layanan transaksi dan aktivasi layanan Telkomsel tetap dapat dilakukan melalui berbagai pilihan saluran layanan lainnya.

Adapun pilihan saluran yang dimaksud, antara lain:

Halaman Selanjutnya
Halaman:

Rekomendasi untuk anda
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar
Close Ads X