Tanggapi Keluhan Jaringan IndiHome Lambat Saat Work from Home, Ini Jawaban Telkom

Kompas.com - 10/04/2020, 11:58 WIB
Ilustrasi MashableIlustrasi

KOMPAS.com - Sejumlah wargenet di media sosial Twitter mengeluhkan jaringan IndiHome melambat ketika mereka mengaksesnya saat bekerja dari rumah atau work from home atau WFH.

Sebagian besar pekerja kini bekerja dari rumah sebagai imbas dari perkembangan wabah virus corona di Tanah Air.

Oleh karena itu, jaringan internet menjadi tumpuan untuk mendukung kelancaran bekerja dari rumah.

Salah satu akun Twitter @NovitaHotmaria mengunggah twit yang berisi keluhan dirinya kesulitan saat ingin mengunggah dokumen. Ia juga menginginkan peningkatan kualitas.

Baca juga: Berikut Sebaran Kasus Corona di Indonesia dan Satu Provinsi yang Masih Nol Kasus

"@IndiHome Ini kenapa. Pas butuh upload pasti begini. 50 Mbps kok brasa 10 Mbps. Do your jobs well. Ini semua lagi pada WFH. Peningkatan kualitas dong," tulisnya.

Selain itu, akun Twitter @fazrinadn juga mengeluhkan hal yang sama.

Pengguna lainnya, @bebenasya mengeluhkan jaringan IndiHome yang digunakannya tiba-tiba mati saat WFH pada tengah malam.

"Maap maap nih kita lagi wfh tengah malem, kenapa tiba tiba matii koneksinya sih :| @IndiHome," tulis akun @bebenasya.

Baca juga: Berikut Cara Dapatkan Internet Gratis dari XL, Telkomsel dan Indosat untuk Bekerja dan Belajar dari Rumah

Tanggapan Telkom

Saat dikonfirmasi, Vice President Corporate Communication Telkom Indonesia Arif Prabowo mengakui, ada lonjakan trafik secara drastis saat WFH seperti saat ini.

Arif mengatakan, pihaknya meminta maaf akibat adanya penurunan kualitas internet untuk layanan IndiHome.

Halaman:
Menangkan e-Voucher Belanja total jutaan rupiah. Kumpulkan poin di Kuis Hoaks/Fakta. *S&K berlaku
Ikut

Dapatkan Voucher Belanja jutaan rupiah, dengan #JernihBerkomentar di bawah ini! *S&K berlaku
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

komentar
Close Ads X