5 Juta Pelanggan Berhasil Klaim, Ini Cara Dapatkan Token Listrik Gratis PLN

KOMPAS.com - Kebijakan PLN memberikan pembebasan dan diskon biaya tarif listrik menuai antusiasme masyarakat.

Kebijakan itu berupa pembebasan biaya tarif listrik untuk konsumen rumah tangga 450 VA dan diskon 50 persen bagi konsumen rumah tangga bersubsidi 900 VA.

Hingga Sabtu (4/4/2020) siang, ada 5 juta pelanggan yang telah berhasil mengajukan klaim listrik gratis dan diskon 50 persen.

Hal itu disampaikan Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN, I Made Suprateka melalui keterangan tertulis kepada Kompas.com, Sabtu (4/4/2020).

Pengajuan klaim yang saat ini sudah bisa dilayani adalah pengajuan melalui situs resmi PLN, www.pln.co.id.

Banyaknya pengajuan klaim melalui situs web PLN mengakibatkan akses menjadi lambat dan banyak dikeluhkan oleh pelanggan.

"Memang sistem ini akan terus kami tingkatkan secara bertahap, hal ini karena banyaknya (pelanggan) yang masuk dalam waktu bersamaan sehingga sistem sempat mengalami gangguan. Namun PLN sudah menaikkan kapasitas hingga 4 kali lipat," kata Made.

Baca juga: Cara Klaim Token Listrik Gratis via WhatsApp 

Bisa melalui web dan WA

Pengajuan token listrik gratis dan diskon 50 persen ini dapat diakses melalui website resmi PLN dan melalui nomor WhatsApp 08122-123-123.

Made Suprateka, mengatakan, proses pembagian token bebas tagihan dan diskon tarif listrik ini akan dilakukan bertahap.

Dimulai pada 1 April 2020, dan paling lambat 11 April seluruh pelanggan yang berhak sudah bisa menikmati program tersebut.

Namun, untuk layanan WhatsApp baru bisa diakses mulai Senin (6/4/2020).

Baca juga: Soal Listrik Gratis, PLN: Teknis Mengacu pada ID Pelanggan

Cara mendapatkan token listrik gratis via website

Berikut mekanisme pengambilan token gratis untuk pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan diskon 50 persen untuk pelanggan golongan 900 VA bersubsidi.

Mekanisme situs web dengan cara:

1. Buka laman www. pln.co.id

2. Masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus Covid-19.