Viral, Twit soal Nomor Pengaduan Polresta Malang Kota Dijawab Salah Sambung, Kapolresta Minta Maaf

KOMPAS.com - Twit soal nomor pengaduan Polresta Malang Kota yang ternyata salah sambung viral di media sosial.

Cuitan itu diunggah oleh akun ini pada Minggu (12/3/2023). 

Disebutkan dalam unggahan, polisi membagikan nomor pengaduan Polresta Malang Kota terkait kasus robot trading dan binary option dalam sebuah wawancara yang disiarkan KompasTV.

Kendati demikian, saat seorang warga coba melakukan pengaduan melalui pesan WhatsApp, nomor tersebut justru bukan nomor pengaduan Polresta Malang Kota.

Hal itu diketahui dari balasan pemilik nomor.

"BUKAN NOMOR PENGADUAN YAA.. ANDA SALAH NOMOR,"  tulis pemilik nomor, seperti ditampilkan dalam unggahan.

Respons warganet

Ratusan warganet membanjiri kolom komentar unggahan tersebut.

Mayoritas mempertanyakan kekeliruan yang terjadi.

"Feeling gue ini salah ketik nomornya. Gue pernah googling nomor pln terdekat. Begitu dpt gue telpon, pas saya bilang mau lapor yg diseberang langsung jawab sory salah sambung bukan nomor pln, yg nomor pln ujungnya 1 bukan 2. Ga kebayang deh tuh keselnya ditelponin yg komplin hehehe," tulis akun ini. 

"T**** banget kerjaan sesederhana menyantumkan no kontak aj bisa salah," ujar warganet lain. 

"Aneh si, masa nyantumin no orng gak dikenal buat jdi laporan pengaduan, bener bener dah begituan aja pake salah," kata akun ini.

"Nyantumin nomer hp aja ga bener kok bisa²nya pake slogan presisi," ungkap warganet lainnya. 

Lantas, bagaimana penjelasan Polresta Malang Kota? Benarkan nomor pengaduan itu salah?

Penjelasan Kapolresta Malang

Kapolresta Malang Kota, Kombes Budi Hermanto membenarkan bahwa nomor pengaduan yang dibagikan ke masyarakat keliru.

"Mohon maaf, ini (hotline) yang benar 081137802000," ujarnya, saat dikonfrimasi Kompas.com (12/3/2023).

Jika dicermati, nomor pengaduan yang viral itu memang ada kekeliruan satu angka.

Seharusnya 3780, namun justru tertulis 3790.

Tidak dijelaskan apa yang menyebabkan kepolisian membagikan nomor yang keliru.

Atas keteledoran tersebut, Kombes Budi menyampaikan permohonan maaf.

Sebagai penegasan, nomor pengaduan Polresta Malang Kota yang benar adalah 081137802000.