Simak, Mulai Besok Seluruh Perjalanan KA Joglosemarkerto dan KA Kamandaka Dibatalkan

Sebagai tambahan informasi, KA Joglosemarkerto mempunyai relasi Purwokerto-Semarang-Solo-Purwokerto (pulang pergi) dan KA Kamandaka berelasi Puwokerto-Semarang (pulang pergi).

Sebelumnya, dua KA tersebut mempunyai okupansi penumpang tertinggi saat masa angkutan Natal 2019 dan Tahun Baru 2020 lalu.

Manager Humas PT KAI Daerah Operasional 5 Purwokerto Supriyanto mengatakan, imbas terus meningkatnya penyebaran virus covid-19 berdampak pula terhadap penurunan okupansi pada KA Joglosemarkerto dan KA Kamandaka.

"Pada hari biasa, sebelum merebaknya Covid-19, KA Joglosemarkerto okupansi penumpangnya rata-rata bisa mencapai 150 persen," kata Supriyanto kepada Kompas.com, Sabtu (18/4/2020) malam.

Supriyanto menyampaikan, pembatalan seluruh perjalanan KA Joglosemarkerto dan KA Kamandaka ini berlangsung hingga 30 April 2020 mendatang.

Selain KA Jarak Jauh ini, PT KAI juga membatalkan empat perjalanan KA Lokal yaitu KA Prambanan Ekspress atau Prameks yang mempunyai relasi Kutoarjo-Solo (pulang pergi).

"Sehingga mulai 20 April 2020, 82 KA Jarak Jauh dan KA Lokal di wilayah Daop 5 Purwokerto yang dibatalkan perjalanannya," ujar dia.

Pengembalian bea tiket 100 persen 

Ia menambahkan, bagi calon penumpang yang dibatalkan keberangkatannya, akan dikembalikan bea tiketnya 100 persen.

"Penumpang akan dihubungi melalui contact center 121 dan dipersilakan ikuti petunjuk selanjutnya," papar Supriyanto.

Jika belum dihubungi, maka penumpang dapat membatalkan tiket melalui aplikasi KAI Access dan di loket stasiun.

"Pembatalan melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal tiga jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian," kata dia.

Adapun pembatalan tiket di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA jarak jauh dan KA Lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking dan uang akan langsung diganti secara tunai.

Penumpang dapat menghubungi contact center KAI 121 melalui telepon di 021-121, email cs@kai.id, atau media sosial @kai121 untuk mendapatkan informasi terbaru tentang perjalanan KA-nya.

"KAI memohon maaf kepada para penumpang yang perjalanannya tertunda dampak dari pembatalan sejumlah perjalanan KA," ujar Supriyanto.

Daftar KA Daop 5 Purwokerto yang masih beroperasi 

Sementara itu, berikut daftar perjalanan KA yang melewati wilayah Daop 5 Purwokerto, yang masih beroperasi.

1. KA Wijayakusuma relasi Cilacap-Kroya-Surabaya Gubeng-Ketapang (pulang pergi)

2. KA Bima relasi Surabaya Gubeng-Purwokerto-Gambir (pulang pergi)

3. KA Ranggajati relasi Cirebon-Purwokerto-Surabaya Gubeng-Jember (pulang pergi)

4. KA Kahuripan relasi Blitar-Kroya-Kiaracondong (pulang pergi)

Supriyanto menjelaskan, untuk KA yang masih beroperasi ini, PT KAI hanya menyediakan penjualan tiket sebanyak 50 persen dari kapasitas tempat duduk.

Hal tersebut bertujuan untuk menjaga physical distancing bagi para penumpang kereta.

Penumpang wajib kenakan masker 

Selain itu, lanjut dia, mulai 12 April 2020, seluruh calon penumpang baik yang akan naik KA maupun yang berada di dalam KA wajib mengenakan masker.

Supriyanto menegaskan, apabila calon penumpang menolak memakai masker saat boarding, maka PT KAI akan melarang yang bersangkutan masuk stasiun dan biaya tiket akan dikembalikan 100 persen.

"Bagi penumpang diatas KA yang menolak memakai masker, akan diturunkan dalam perjalanan pada kesempatan pertama," tuturnya.

PT KAI mengambil langkah senada dengan kebijakan pemerintah dan rekomendasi Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), di mana mengharuskan masyarakat menggunakan masker saat beraktivitas di luar rumah.